Uma configuração inadequada de TCP / IP causa uma falha geral de ping.
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Ping é uma ferramenta valiosa para solucionar todos os tipos de problemas de rede ou Internet. Um comando ping envia pacotes de informações para dispositivos em uma rede ou na Internet para descobrir se eles estão disponíveis para conexão. No Windows 8, a mensagem de erro "Ping: Falha na transmissão. Falha geral "aparecerá se o computador não tiver o protocolo de Internet adequado selecionado. Você pode selecionar TCP / IPv4 ou TCP / IPv6 no painel de controle do seu computador.
Comandos de Ping
Você só pode enviar solicitações de ping a partir do prompt de comando do seu sistema operacional. No Windows 8, abra a caixa Pesquisar, digite "cmd" no campo Pesquisar e selecione "Prompt de Comando" na lista de resultados da pesquisa. No prompt, digite "ping", um espaço e o endereço IP ou nome de domínio do destino. Por exemplo, digite "ping xxx.xxx.xxx.xxx" ou "ping
www.mynetwork.com; " em seguida, pressione Enter. Seu computador enviará quatro pacotes de informações em intervalos de um segundo.Vídeo do dia
Respostas de ping
Uma resposta de ping mostra os resultados de cada pacote retornado em quatro linhas separadas, mostrando o tempo de ida e volta em milissegundos. Ele também fornece um resumo dos pacotes perdidos, juntamente com os tempos mais rápidos, mais lentos e médios. Se o alvo não responder, cada linha mostrará "Solicitação expirada". Se o computador tiver a configuração de TCP / IP incorreta, no Windows 7 e no Windows 8, a mensagem será "PING: Falha na transmissão. Falha geral. "No Vista, lê-se:" PING: falha na transmissão, código de erro 1231. "Isso indica que a configuração TCP / IP está incorreta. Em versões anteriores do Windows, lê-se "Host de destino inacessível".
Definir versão TCP / IP
Clique em “Iniciar” e selecione “Painel de Controle”. Digite "Adaptador" na caixa "Pesquisar Painel de Controle" no canto superior direito e clique em "Exibir Conexões de Rede" na guia Centro de Rede e Compartilhamento. Clique com o botão direito na rede que você está usando; em seguida, clique em "Propriedades". Certifique-se de que a versão adequada do protocolo TCP / IP esteja marcada na lista de caixas opcionais. No momento da publicação, a maioria das redes usa TCP / IPv4. Não mude nenhuma outra caixa porque elas não afetam a capacidade de ping. Clique em "Propriedades" e, em seguida, na guia "Geral", clique em "Obter um endereço IP automaticamente" e "Obter o endereço do servidor DNS automaticamente". Em seguida, clique em "OK".
TCP / IPv4 vs. TCP / IPv6
A versão 4 do protocolo da Internet tem cerca de 4 bilhões de endereços disponíveis, que estão sendo usados rapidamente. A versão 6 permite 79 octilhões de vezes mais espaço de endereço para fornecer expansão mundial da Internet, junto com várias outras vantagens sobre a versão 4. No entanto, a Força-Tarefa de Engenharia da Internet tem trabalhado para projetar uma transição suave que permita que ambos existam ao mesmo tempo até que todas as redes possam ser atualizadas. Nesse ínterim, os designers de rede devem escolher entre os dois e não podem usar os dois simultaneamente. Você deve fazer a configuração em seu computador de acordo com a rede.