Por que não consigo abrir anexos do Yahoo Mail no meu celular?

A falha ao conseguir abrir anexos de e-mail ao usar o aplicativo Yahoo Mail em seu telefone celular pode ser devido a um de vários problemas, muitos dos quais podem ser facilmente corrigidos. Embora a maioria dos telefones celulares suporte aplicativos de e-mail de uma variedade de clientes de terceiros, é não é incomum ter dificuldade ao abrir anexos ao e-mail desses programas de e-mail mensagens.

Para abrir um anexo do Yahoo Mail usando o seu telefone celular, você deve ter um aplicativo instalado no seu dispositivo que suporte o tipo de arquivo do anexo. Por exemplo, se você está tentando abrir um anexo de documento do Microsoft Word, você deve ter a versão móvel do Microsoft Word instalada em seu telefone móvel. Ou, se estiver tentando abrir um arquivo PDF, deverá ter um aplicativo que seja capaz de ler e exibir o conteúdo desse tipo de arquivo. Alguns tipos de anexos de imagem, como JPG, são exibidos no corpo do e-mail, mas se você deseja abrir o arquivo, deve ter um aplicativo de visualização de imagens que suporte conteúdo JPG.

Apesar de sua conveniência, o aplicativo móvel Yahoo Mail está sujeito a ocasionais malfuncionamentos, que podem se manifestar de várias maneiras, incluindo a impossibilidade de abrir anexos. Normalmente, quando o aplicativo Yahoo Mail não funciona bem, você terá um tempo de espera mais longo do que o normal antes que uma tela apareça informando que o aplicativo falhou ao executar a operação. Nesse ponto, você terá a oportunidade de enviar uma notificação por e-mail diretamente ao Yahoo para relatar o problema. Fechar o aplicativo e reiniciá-lo também pode ajudar a resolver problemas relacionados ao e-mail.

Embora a versão online regular do Yahoo Mail não tenha limitações de tamanho de arquivo, a versão móvel do o aplicativo pode devido à memória disponível do dispositivo, o que pode impedir que você abra o e-mail anexos. Por exemplo, se o seu celular tem uma quantidade limitada de memória interna, você não pode abrir arquivos maiores do que a quantidade de memória disponível. No entanto, a maioria dos telefones celulares vem com slots de cartão embutidos que suportam grandes quantidades de memória expandida, o que aumentará as chances de abrir anexos de e-mail de grande porte.

A memória de acesso aleatório, mais conhecida como RAM, também pode impedir que você abra um anexo de e-mail do Yahoo Mail. RAM é a parte da memória interna do telefone que armazena cópias de arquivos de aplicativos para processamento mais rápido. Se você passar muito tempo sem desligar o telefone, a RAM pode ficar cheia, momento em que o telefone começa a ter velocidades de processamento lentas. Isso pode afetar sua capacidade de abrir anexos de arquivo. Desligar o telefone e ligá-lo novamente limpa a RAM e dá ao dispositivo mais espaço para executar suas várias funções, incluindo a abertura de anexos.