Como desbloquear um celular Bell gratuitamente

Se você mora no Canadá ou se visita regularmente o suficiente para desejar um telefone canadense separado, muitos dos telefones que você olha são destinados à rede Bell. Novos telefones são sempre vendidos desbloqueados no Canadá, mas isso não se aplica a telefones usados ​​originalmente vendidos antes de dezembro de 2017. Se você tiver um desses, ainda poderá desbloquear um telefone Bell gratuitamente na maioria dos casos.

Os provedores de serviços de celular no Canadá são regulamentados pela Comissão Canadense de Rádio-televisão e Telecomunicações, ou CRTC. Em 2013, o CRTC simplificou as regulamentações em torno dos telefones celulares para torná-los mais amigáveis ​​ao consumidor, criando o Código de Conduta Sem Fio simplificado.

O Código foi atualizado em 2017 para refletir a opinião dos consumidores sobre suas maiores irritações com as operadoras de celular Bell, Rogers e Telus. As mudanças limitaram as tarifas de roaming e excedentes de dados e fortaleceram os direitos dos consumidores de mudar de operadora. Eles também tornaram obrigatório para as operadoras desbloquear o telefone de um cliente quando solicitado e vender todos os novos telefones desbloqueados.

Se você atualmente possui um telefone bloqueado que está usando com uma conta Bell, a Bell Mobility irá desbloquear seu telefone gratuitamente. Você não poderá fazer isso em lojas que não sejam da Bell, mesmo que tenha comprado seu telefone. Você precisará encontrar uma loja real da Bell Mobility, onde um funcionário realizará o desbloqueio para você.

Alternativamente, você pode desbloquear o telefone usando o site MyBell da Bell Mobility ou ligando para a Bell Mobility e falando com um agente. Você precisará do número IMEI do seu telefone e de um cartão SIM da nova operadora. A Bell fornecerá um código de desbloqueio para o seu telefone e o site da empresa inclui instruções detalhadas para desbloquear a maioria das marcas e modelos.

Se você tem um telefone que está bloqueado para a Bell e atualmente não é um cliente da Bell, você também pode desbloquear o telefone gratuitamente por um funcionário na loja Bell Mobility mais próxima. Isso não ficou imediatamente claro quando as revisões de 2017 do Código sem fio entraram em vigor pela primeira vez, e alguns clientes reclamaram de serem cobrados pelas operadoras para desbloquear o telefone.

O CRTC rapidamente deixou claro que isso era inaceitável e que a exigência de desbloquear telefones sob demanda se aplicava ao mercado de reposição, bem como aos próprios clientes de cada operadora. Esta agora é uma história antiga em termos de varejo, então você não deve ter dificuldade.

Existem algumas circunstâncias em que você pode não conseguir desbloquear seu telefone Bell gratuitamente. Os contratos de três anos foram proibidos pelo Código de 2017, mas se você deve à Bell o saldo de seu contrato de dois anos, a empresa pode legitimamente exigir que você pague antes de desbloquear o telefone. Em alguns casos, sua nova operadora pode reembolsá-lo por esse custo.

Você também não poderá desbloquear o telefone se tiver a infelicidade de comprar um telefone usado que foi roubado. Se você estiver comprando no Craigslist, Kijiji ou em um grupo de compra e venda do Facebook, é sempre melhor exigir que o vendedor desbloqueie o telefone antes de comprá-lo.

Os funcionários da Bell também não serão capazes de desbloquear diretamente um telefone da Apple, o que deve ser feito por funcionários da Apple. Isso adiciona um pouco de tempo ao processo, mas você não será cobrado por isso.

A maioria das outras operadoras de celular do Canadá é compatível com telefones da rede Bell. Uma série de operadoras de rede virtual móvel, ou MVNOs, incluindo a própria Virgin Mobile da Bell e Lucky Mobile e Loblaw's PC Mobile, já usam a rede da Bell. A operadora rival "Três Grandes", Telus, tem parceria com a Bell em sua própria rede, de modo que os telefones da Bell funcionarão na própria Telus e em sua marca Koodo com desconto.

O outlier é Rogers, o terceiro dos Três Grandes, e sua marca de descontos Fido. Um telefone Bell funcionará na rede LTE de Rogers, desde que seja compatível com as bandas de frequência corretas, mas quando você está fora da cobertura LTE na rede Rogers, o padrão é a rede GSM mais antiga para 3G comunicações. Se isso acontecer, seu telefone de origem Bell simplesmente não funcionará.