O correio de voz é um dos muitos recursos que a Comcast oferece.
A Comcast é um dos maiores provedores de serviços de Internet, televisão a cabo e telefone. A empresa atende clientes residenciais e corporativos. O correio de voz é um dos recursos oferecidos pela Comcast, que os clientes podem adquirir com um pacote de serviço telefônico. Algumas perguntas freqüentes podem surgir em relação ao correio de voz da Comcast, mas com um pouco de pesquisa, você pode solucionar esses problemas.
Configurando o correio de voz
Os clientes devem configurar o correio de voz da Comcast em casa.
Os usuários do correio de voz da Comcast devem estar em casa para configurar inicialmente suas contas de correio de voz. Para fazer isso, disque * 99 do seu telefone. Um tutorial será iniciado, guiando você pelas etapas de configuração do correio de voz. Siga as etapas para criar uma senha e uma saudação personalizada.
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Verificando o correio de voz
Os clientes da Comcast podem verificar seu correio de voz em casa, fora de casa ou online.
A Comcast oferece várias maneiras para os clientes verificarem seu correio de voz. Para verificar o correio de voz de casa, disque * 99, digite sua senha e digite o número do telefone conectado ao correio de voz. Para acessar o correio de voz quando estiver fora de casa, disque seu número de telefone. Quando seu correio de voz atender, pressione # e digite sua senha. Os clientes que assinam o pacote de serviço XFINITY Voice ou XFINITY Internet também podem verificar seu correio de voz online acessando sua conta online.
Desativando correio de voz
Os clientes da Comcast podem desativar o correio de voz a qualquer momento.
Alguns clientes não querem mais seu correio de voz ou não precisam usá-lo. Para desativar o correio de voz da Comcast, faça login no Digital Voice Center no site da Comcast. Selecione "Correio de voz" na guia "Preferências". A partir daí, selecione quantas vezes deseja que o telefone toque antes que o correio de voz atenda a chamada. Salve as novas configurações. Os clientes da Comcast também podem entrar em contato com a empresa por telefone para solicitar a mudança.
Alterar as configurações de idioma
Os clientes do correio de voz da Comcast têm a opção de escolher inglês ou espanhol como sua configuração de idioma do correio de voz.
A Comcast permite que os clientes definam a configuração de idioma do correio de voz para inglês ou espanhol. Para alterar a configuração do idioma, acesse o sistema de correio de voz e selecione "Opções pessoais" no menu principal. Acesse as opções administrativas e selecione a opção de idioma da caixa de correio. Os clientes da Comcast que possuem o pacote de serviço XFINITY Voice ou XFINITY Internet também podem alterar as configurações de idioma por meio de sua conta online.
O departamento de atendimento ao cliente da Comcast pode ajudar com qualquer outra dúvida ou preocupação em relação aos serviços aos membros.
Entre em contato com a Comcast com quaisquer outras perguntas ou dúvidas ligando para 800-COMCAST (800-266-2278). A Comcast também oferece ajuda ao cliente por meio de um recurso de chat ao vivo em sua página de ajuda e suporte ao cliente e aceita e-mails.
