Envie por e-mail uma captura de tela dos problemas do computador para os operadores de suporte técnico.
A captura de tela é um dos pilares dos PCs. Quase todos os teclados modernos, desde padrão a multimídia teclados, inclui a tecla "Print Screen" que realiza o comando que captura uma imagem do tela. Os usuários de capturas de tela são colocados em um limbo momentâneo após pressionar a tecla, porque nada no formato de uma janela ou caixa de diálogo é exibido no monitor para confirmar que a imagem foi capturada. No entanto, você deve saber que a imagem invisível é armazenada em segundo plano em um recurso chamado "ClipBoard" no Windows. Você pode usar outro aplicativo do Windows disponível para recuperar e imprimir aquela captura de tela indescritível.
Passo 1
Organize os itens na tela do computador que deseja capturar usando funções de captura de tela.
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Passo 2
Pressione a tecla “Print Screen” na parte superior do teclado para capturar uma imagem da área de trabalho do Windows. Este é o ponto em que a captura de tela é automaticamente e temporariamente armazenada no "ClipBoard" do Windows operando em segundo plano.
etapa 3
Clique em “Iniciar” na barra de tarefas na parte inferior da área de trabalho. Digite “WordPad” na caixa de pesquisa na parte inferior do menu “Iniciar”. Pressione “Enter” para abrir este aplicativo.
Passo 4
Mova o cursor para o documento em branco do WordPad. Pressione as teclas "Ctrl" e "P" do teclado para colar a captura de tela capturada como uma imagem no documento.
Etapa 5
Clique no ícone de "menu" azul no canto superior esquerdo do WordPad, próximo à guia "Home". Escolha "Imprimir" e, em seguida, selecione "Imprimir" no submenu. Clique no botão "Imprimir" na caixa de diálogo para imprimir a captura de tela no papel.
Dica
O aplicativo equivalente nos sistemas operacionais Apple Mac OS X é o "TextEdit".
Clique no botão "Salvar" no menu do WordPad para salvar um arquivo digitalizado da captura de tela no disco rígido.
Uma variação na captura de tela é apenas capturar a janela de um programa ativo, ao invés de toda a área de trabalho do Windows. Pressione as teclas "Alt" e "Print Screen" simultaneamente para capturar apenas a janela. (consulte as referências nº 4).
Como alternativa, use a "Ferramenta de Recorte" do Windows para capturar uma parte específica da tela, como uma frase ou foto, em vez de capturar a tela inteira.
Leia o manual do usuário do computador para saber como o fabricante configurou o teclado, se tiver dificuldades encontre as teclas "Print Screen" e "Control".
