Definição de "Bouncing a Server"

Os servidores fornecem aos usuários acesso a recursos compartilhados, como e-mail, dados e impressoras. Essa capacidade de compartilhar recursos com controle e administração centralizados torna os servidores mais atraentes para empresas do que a alternativa de rede ponto a ponto, que pode se tornar como o "oeste selvagem" administrativamente. Uma desvantagem da abordagem do servidor é evidente quando o servidor fica inativo por algum motivo, privando os usuários de recursos por um tempo.

À medida que os usuários colocam mais e mais informações nos servidores e as empresas cortam custos eliminando muitas impressoras desktop em favor de algumas impressoras compartilhadas, a função do servidor se torna mais importante. Regras de tempo de atividade em um ambiente de servidor centralizado e os usuários gritam rapidamente quando algo dá errado. É fundamental que os administradores de servidor planejem procedimentos que maximizem o tempo de atividade, o que resulta em maior produtividade para os usuários.

Não importa quão bons sejam os procedimentos operacionais, os administradores de servidor devem realizar manutenção de rotina no servidor ocasionalmente. As atualizações de software devem ser instaladas, backups devem ser executados e qualquer outra manutenção necessária normalmente exige que o servidor fique inativo por um tempo. O tempo de inatividade planejado faz parte da maximização do tempo de atividade e geralmente é programado nos finais de semana para minimizar o impacto do usuário. Embora essa "desativação" e "ativação" do servidor seja tecnicamente uma rejeição, o termo é mais comumente aplicado ao tempo de inatividade de emergência.

Ocasionalmente, um servidor passará por um "tempo de inatividade de emergência". Isso pode acontecer quando uma unidade de disco falha ou uma fonte de alimentação queima ou quando ocorre um de vários problemas inesperados. Isso pode acontecer independentemente do nível de atenção aos procedimentos operacionais. Normalmente, esse tipo de tempo de inatividade ocorre no pior momento possível, como durante o processamento da folha de pagamento. Ocasionalmente, um servidor irá apenas "travar", não dando nenhuma indicação de qual é o problema, mas não está totalmente desativado.

O salto do servidor normalmente requer um desligamento físico. Isso significa que o administrador ou técnico deve remover a energia do dispositivo em um "desligamento não controlado". Esta é a parte "para baixo" do salto. Depois que o servidor estiver completamente desligado e todas as atividades forem interrompidas, o administrador reinicia o servidor. Esta é a parte "para cima" do salto. Se tudo correr bem, o servidor voltará ao status de operação normal. Na melhor das hipóteses, o administrador poderá encontrar registros de log indicando o motivo do problema. No entanto, na maioria das vezes, não há indicação do que desencadeou a necessidade do salto do servidor.