Como solucionar problemas de uma TV ProScan

Uma TV ProScan está sujeita a muitos dos mesmos problemas que outras marcas. Problemas de mudança de canal, problemas de exibição de tela e falhas gerais acontecem ocasionalmente. Muitos desses problemas podem ser corrigidos em algumas etapas, enquanto outros requerem substituição ou reparo profissional.

Antes de tocar em qualquer coisa na televisão ProScan, verifique se há uma garantia ativa. A cobertura da garantia significa que você pode ter direito a um reparo ou substituição. A garantia é geralmente adquirida durante o processo de finalização da compra e normalmente dura de um a três anos. As melhores opções de cobertura incluem a substituição sem falhas de TVs com problemas.

A garantia é normalmente adquirida através do revendedor que vende a unidade. Por exemplo, comprar a TV ProScan na Best Buy vem com a opção de comprar uma garantia. O serviço de garantia é gerenciado pela Best Buy, não pelo fabricante.

Em muitos casos, o fabricante oferece uma garantia contra defeitos e o ProScan fornece uma garantia mínima. Ele fornece uma garantia contra quaisquer erros ou defeitos do fabricante. Qualquer problema que não seja resultado do processo de fabricação não é coberto. Uma apólice adicional adquirida do vendedor de varejo fornece uma camada extra de cobertura. Verifique se você adquiriu uma garantia extra e use o serviço se tiver proteção disponível.

A primeira etapa na solução de problemas básicos é desligar e ligar a alimentação para redefinir tudo. Isso não retorna a televisão às configurações de fábrica, mas limpa a memória de curto prazo e corrige problemas temporários.

Desligue a televisão e todos os outros dispositivos conectados, incluindo o sistema de áudio, DVD player, caixa de cabo e qualquer outra coisa conectada à televisão. Depois de desligar a energia, desconecte tudo das tomadas elétricas ou do filtro de linha. Aguarde alguns minutos enquanto toda a energia residual sai do sistema.

Coloque todos os dispositivos de volta na alimentação e ligue tudo novamente. Verifique a televisão para determinar se funciona corretamente. Se os mesmos problemas existirem e você usar um filtro de linha, desligue e conecte diretamente na tomada. Um filtro de linha com defeito pode causar problemas em sua televisão. Se a tomada direta resolver o problema, a compra de um novo filtro de linha deve resolver o problema.

Freqüentemente, é necessária uma redefinição de fábrica quando o ciclo de energia falha. Os modelos de televisão ProScan possuem um botão de reinicialização. O botão é rebaixado e excepcionalmente pequeno. Encontre um clipe de papel e endireite-o para pressionar o botão.

O botão de reinicialização normalmente está localizado próximo ao painel de controle. É um orifício do tamanho de um alfinete. Insira o clipe de papel e pressione o botão. Mantenha a posição por 15 segundos e a televisão iniciará o processo de reinicialização.

Espere que a reinicialização termine antes de testar a televisão. Se o problema persistir, você tem um problema maior para consertar.

Use o número de telefone do fabricante do ProScan para obter assistência com problemas persistentes. Você pode contatá-los ligando para 1-800-736-6837 para discutir o seu problema. A equipe de suporte ao cliente ajuda na solução de problemas e orienta você durante as reinicializações e outros problemas comuns.

Se a televisão apresentar problemas com a placa de circuito e os componentes eletrônicos físicos, o melhor procedimento é um conserto profissional. O monitor também pode estar danificado e precisar de conserto ou substituição. Esses problemas físicos são mais bem tratados por um serviço de reparo profissional com experiência em televisores.

Verifique em sua área local se há um serviço de conserto de TV ou eletrônico e peça uma cotação para o conserto de televisão.