Por que as páginas da Web estão carregando lentamente?

Você está pronto para visitar seu site favorito, mas leva uma eternidade para a página carregar. Atualizar não ajuda, nem reiniciar o navegador. Páginas da Web de carregamento lento são um sintoma de muitos problemas diferentes. O problema pode ser seu computador ou um servidor a centenas de quilômetros de distância. Embora você possa não ser capaz de resolver o problema sozinho, pode pelo menos descobrir por que está acontecendo.

Muitos hosts da Web têm restrições de largura de banda, o que significa que um site só pode lidar com um determinado número de visitantes de uma vez. Se houver vários sites em um único servidor, todos eles podem ficar lentos se apenas um ou dois sites excederem ao máximo as restrições de largura de banda. Se você suspeitar que esse é o problema, espere um pouco e tente novamente.

Alguns ISPs também têm restrições de largura de banda. Se você ultrapassar seu limite, sua conexão ficará limitada por um determinado período. Se todas as páginas que você visita forem lentas e você tiver um pacote de Internet de largura de banda limitado, terá que esperar até que a limitação imposta seja removida.

O próprio site costuma ser o culpado por páginas de carregamento lento. Se todos os outros sites que você visita estiverem bem, o problema provavelmente é o próprio site. Sites que usam uma abundância de imagens não otimizadas, elementos de design volumosos, animações em flash e mídia incorporada, como vídeos, muitas vezes carregam de forma extremamente lenta. Quanto maior for o tamanho do arquivo para cada página de um site, mais demorado será o carregamento. Se você estiver tendo problemas com o site, entre em contato com o proprietário do site e informe-o.

Se todos os sites que você visita estiverem carregando lentamente, o problema pode ser seu computador. Um dos sintomas mais comuns de malware, trojans, spyware e outros vírus é uma conexão aparentemente mais lenta com a Internet. Esses vírus costumam ser executados em segundo plano, consumindo a RAM do seu computador. Eles também podem estar enviando dados de volta para um hacker, o que torna sua experiência de navegação terrivelmente lenta e uma potencial ameaça à segurança.

Execute uma verificação antivírus e antimalware em seu computador. Você pode usar programas gratuitos ou pagos. Se algo for encontrado, remova-o completamente antes de visitar qualquer outra página da web. Alguns dos programas antivírus e malware mais populares incluem Avast, Malwarebytes, AVG Anti-Virus e McAfee (links em Recursos). Os três primeiros estão disponíveis em versões gratuitas e pagas.

Redes congestionadas ou interrupções na rede podem impedir que as páginas da Web sejam carregadas. Quanto mais pessoas estiverem usando uma rede ao mesmo tempo, mais lenta ela se tornará. Isso é verdadeiro para redes domésticas privadas, redes Wi-Fi públicas e corporativas. Até a rede do seu ISP fica mais lenta quando muitas pessoas tentam usá-la ao mesmo tempo para atividades intensivas de dados, como streaming ou jogos.

Para corrigir esse problema, tente reduzir o número de pessoas que usam sua rede doméstica. Comece pedindo a alguém da casa para desligar o Wi-Fi em seus dispositivos móveis, caso não os esteja usando. Além disso, verifique as conexões atuais em sua rede doméstica para os vizinhos pegando carona em seu Wi-Fi. Use uma senha forte para proteger a rede e bloquear seus vizinhos.

Para redes públicas ou redes de ISP, há pouco que você possa fazer a não ser esperar. Se a rede do seu ISP cair, informe e você provavelmente receberá um tempo estimado para que sua conexão retorne.

Freqüentemente, o próprio navegador é o culpado pelo carregamento lento das páginas. Cada complemento ou extensão que você carrega pode reduzir drasticamente o tempo de carregamento. Tente desativar alguns ou todos os seus add-ons para determinar se eles são a causa. Os navegadores mais antigos também são um problema. Se você estiver usando um navegador desatualizado, atualize-o imediatamente. Não apenas você estará mais seguro, mas o navegador será otimizado para novas páginas da Web.

Alguns sites suportam apenas alguns navegadores. Se você está tendo problemas apenas em alguns sites, tente abri-los em outro navegador. As probabilidades são de que a maioria dos sites oferecerá suporte ao Internet Explorer, Google Chrome ou Firefox.

Embora seu antivírus e o firewall sejam projetados para mantê-lo seguro, às vezes eles podem ser um pouco superprotetores. Alguns sites legítimos são sinalizados como perigosos pelo seu antivírus e seu firewall pode bloqueá-los. Se você confia no site, desative temporariamente o firewall ou software antivírus e tente carregar a página novamente. Se ele carregar, adicione o site à lista branca de seu software de segurança para evitar problemas futuros.