Qual é a diferença entre responder e encaminhar no e-mail?

Se você está aprendendo a usar o e-mail em seu computador, pode não estar familiarizado com as ações que pode tomar depois de receber uma mensagem de e-mail, e pode ser imaginando qual é a diferença entre "Responder" e "Encaminhar". Os comandos de resposta e encaminhamento são métodos para responder a e-mails e compartilhar mensagens com outros pessoas.

Quando alguém lhe envia uma mensagem de e-mail e você deseja respondê-la, não é necessário redigir uma nova mensagem do zero e digitar seu endereço de e-mail e o endereço de e-mail do destinatário. Em vez disso, clique no botão "Responder". Uma nova mensagem é criada automaticamente, incluindo seu endereço no campo "De" e o endereço do destinatário no campo "Para". A linha "Assunto" incluirá o texto original do assunto, precedido por "Re:" que você pode alterar digitando qualquer outra coisa. Digite sua mensagem acima da cópia da mensagem original na janela principal da mensagem e clique em "Enviar".

Se uma pessoa lhe enviar uma mensagem de e-mail que você acha que outra pessoa possa estar interessada em ler, encaminhe a mensagem para a segunda pessoa. Clique no botão "Encaminhar" e digite o endereço do destinatário no campo "Para". "Encaminhar" aparecerá na linha de assunto antes do texto do assunto original para notificar o destinatário de que você está encaminhando a mensagem. Digite um comentário, como "Achei que você poderia estar interessado nisso" e clique em "Enviar".

Ao responder ou encaminhar uma mensagem de e-mail para alguém, você pode incluir uma cópia para um terceiro ou vários terceiros. Por exemplo, você está coordenando planos para uma atividade com alguém e deseja que outras pessoas obtenham as mesmas informações simultaneamente. Ao responder ou encaminhar a mensagem, clique no campo "Cc" (cópia carbono) e digite o endereço de e-mail ou endereços de outras pessoas. Cada pessoa que receber a mensagem verá os nomes dos outros destinatários, de modo que todos saberão quem está recebendo as informações.

Quando você deseja responder ou encaminhar uma mensagem de e-mail para alguém, você pode enviar uma cópia para outra pessoa, mas não deixe o destinatário principal saber que você está compartilhando as informações. Por exemplo, você pode responder ou encaminhar uma mensagem a um cliente comercial e deseja que seu chefe tenha uma cópia. Clique no campo "Cco" (cópia oculta) e digite o endereço de e-mail da pessoa para quem deseja que uma cópia de sua resposta ou e-mail encaminhado seja enviada.