Como consertar uma impressora offline

Você acabou de clicar no botão imprimir em seu computador e, em vez dos sons familiares da impressora, você é saudado com uma mensagem de impressora off-line. Uma impressora pode ficar offline por vários motivos diferentes, o que pode tornar o processo de conserto um pouco frustrante para alguns. Normalmente, você pode consertar sua impressora off-line usando uma das poucas correções diferentes.

De longe, a maneira mais fácil de consertar uma impressora off-line é desligá-la e ligá-la novamente. Uma redefinição pode corrigir muitos problemas com uma impressora que podem fazer com que ela apareça repentinamente como off-line. Segure o botão “Liga / Desliga” da impressora até que o dispositivo seja desligado ou remova o cabo de alimentação da parte traseira do dispositivo. Conecte o cabo novamente e pressione o botão "Power" para ligá-lo novamente. Aguarde alguns minutos para permitir que a impressora reinicie totalmente e tente imprimir o documento novamente. Se funcionar, o problema da impressora off-line foi corrigido.

Uma impressora pode ficar off-line se tiver sido desconectada do computador ou da rede. Se a sua impressora estiver conectada ao computador por meio de um fio USB, você pode consertar o problema off-line ao conectando o cabo a uma porta USB diferente em seu computador ou substituindo o cabo se ele tiver parado trabalhando. Você pode consertar uma impressora off-line conectada sem fio redefinindo a conexão sem fio da impressora. Como você fará isso dependerá da marca e do modelo de sua impressora, portanto, certifique-se de consultar o manual do usuário de sua impressora.

Se a redefinição da impressora off-line e a verificação de problemas de conexão não corrigirem a impressora off-line, talvez seja necessário definir a impressora padrão novamente para resolver o problema. Você pode definir sua impressora padrão em um computador Windows clicando no botão "Iniciar" e selecionando "Dispositivos e Impressoras". Clique com o botão direito na sua impressora e então clique em "Definir como impressora padrão". Você pode definir sua impressora padrão em um computador Mac clicando no ícone "Apple" no canto superior esquerdo da tela e clicando em "Preferências do sistema" seguido de "Impressoras e scanners". Clique com o botão direito na sua impressora na barra lateral e clique em “Definir como impressora padrão”. Tente imprimir seu documento novamente.

Uma impressora off-line pode exigir outras correções além da configuração da impressora padrão, redefinição da impressora e solução de problemas de conectividade. Sua impressora pode ficar off-line se um pedaço de papel ficar preso dentro da impressora. Você pode corrigir isso abrindo todas as portas da impressora e removendo qualquer papel atolado encontrado. Uma impressora pode ficar offline se a tinta ou toner estiver vazio. Nesse caso, substitua qualquer cartucho de tinta ou toner que esteja vazio para resolver o problema da impressora off-line. Tente redefinir a impressora novamente se a mensagem off-line ainda for exibida depois de eliminar um atolamento de papel ou substituir a tinta.