Uma tela preta em uma TV de plasma pode ter várias causas.
Crédito da imagem: Ryan McVay / Photodisc / Getty Images
Nada pode arruinar o seu dia como ver sua TV de plasma escurecer repentinamente. Não há uma solução que traga sua foto de volta, pois há vários motivos para uma tela preta, mas há uma série de etapas de solução de problemas que você pode seguir para tentar resolver o problema.
Perda de potência
Antes de se aprofundar no problema da tela preta, primeiro você precisa se certificar de que sua TV de plasma está realmente ligada. Verifique o cabo de alimentação que vai da parte traseira da TV até a tomada elétrica para garantir que ele esteja conectado com firmeza nas duas extremidades. Em seguida, pressione o botão "Power" no controle remoto da televisão e na própria televisão para desligá-la e ligá-la novamente. Se a televisão estiver recebendo energia, você deverá ouvir um clique e deverá ver algum tipo de LED na TV acender. Se a TV não estiver ligando, você pode tentar substituir o cabo de alimentação e usar outra tomada elétrica, mas provavelmente será necessário enviar a televisão para manutenção.
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Método de entrada ou fonte
Se a televisão estiver ligando, mas a tela continuar em branco, você pode tentar alterar o método de entrada para ver se não é apenas o decodificador, o DVD player ou o sistema de jogo que não está funcionando. Pressione o botão "Entrada" ou "Fonte" no controle remoto para alterar o método de entrada. Na maioria das TVs, toda vez que você pressiona o botão, ela alterna as entradas disponíveis, portanto, continue pressionando o botão até que algo apareça na tela. Em algumas TVs, pressionar este botão fará com que um menu apareça na tela, portanto, se o menu aparecer, você sabe que a tela da TV está funcionando, mas o problema é com um dos dispositivos de entrada.
Conexões Seguras
Se algumas das fontes de entrada funcionam, mas sua tela ainda fica preta quando você usa a entrada desejada, você precisa verificar esse dispositivo para ver se você pode encontrar o problema. Verifique o cabo de alimentação que liga o dispositivo para garantir que está recebendo energia. Em seguida, verifique os cabos que vão do dispositivo à televisão para garantir que estejam seguros e sem danos. Por fim, ligue e desligue o dispositivo para ver se consegue fazer com que ele comece a enviar um sinal para a televisão. Se nenhuma dessas soluções funcionar, você terá que primeiro substituir os cabos, caso estejam danificados, e depois substituir o dispositivo.
Serviço de televisão
Se nada aparecer na tela ao percorrer os canais disponíveis ou ao pressionar o botão "Menu", você precisará de manutenção em sua televisão, pois há algo errado com os componentes internos que controlam o tela. Você pode entrar em contato com o revendedor onde adquiriu a televisão para obter informações sobre o serviço de garantia ou a substituição em garantia. Você também pode entrar em contato com o fabricante da TV de plasma para ver se há etapas de solução de problemas exclusivas para seus televisores ou se há algum lugar onde você pode enviar a televisão para reparo ou substituição.
