Solucione problemas de conexão sem fio.
As redes sem fio se tornaram uma forma cada vez mais popular de acessar a Internet. A conexão a uma rede sem fio permite que você navegue na Internet sem ter que conectar fisicamente nenhum cabo ao computador. A solução de problemas de conectividade sem fio às vezes pode ser confusa, porque mesmo que uma rede sem fio não seja capaz de trazer a qualquer página da web, muitas vezes a placa sem fio do seu computador ainda se conectará à rede sem fio que está sendo transmissão. Em outras palavras, uma rede sem fio lerá "conectada" mesmo se não estiver conectada à Internet.
Passo 1
Conecte-se a uma rede sem fio diferente. Se houver uma rede sem fio alternativa dentro do alcance de seu computador que você legalmente possa usar (uma rede gratuita Wi-Fi público em vez da rede sem fio do seu vizinho, por exemplo), tente conectar-se a ele e navegar no Internet. Se o mesmo problema ocorrer na rede sem fio alternativa, você pode ter um problema com a placa sem fio do seu computador ou com o navegador da Internet. Se você conseguir se conectar à rede alternativa, mas ainda não conseguir se conectar à sua própria, o problema provavelmente está localizado na rede sem fio que você usa em casa.
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Passo 2
Reinicialize todos os dispositivos. A grande maioria dos problemas de conexão com a Internet pode ser resolvida com uma simples reinicialização de todos os dispositivos em sua rede doméstica. Localize os cabos de alimentação do modem e do roteador sem fio e desconecte-os (se você usar uma combinação de modem / roteador, simplesmente desconecte o cabo de alimentação) por 30 segundos completos. Conecte-os novamente e reinicie o computador. Tente conectar-se à Internet usando a rede sem fio após a reinicialização do computador. Se a conexão ainda falhar, alguma solução de problemas adicional é necessária.
etapa 3
Ignore seu roteador sem fio. Se a placa sem fio do seu computador está se conectando à rede sem fio de sua escolha, mas você ainda não consegue acessar nenhum site, pode haver um problema de conexão no seu modem ou roteador. A maneira mais fácil de localizar o problema é eliminar temporariamente o roteador da rede. Localize o cabo Ethernet que conecta o modem ao roteador e desconecte-o do roteador. Conecte o cabo diretamente em uma das portas Ethernet em seu computador e reinicie o modem da maneira descrita acima. Agora tente sua conexão com a Internet novamente. Se ainda não houver acesso à Internet, o problema provavelmente está no modem ou no computador; entre em contato com o departamento de suporte técnico do seu provedor de serviços de Internet (ISP) para obter mais assistência. Se o modem ficar online diretamente conectado, o roteador está causando o problema e pode precisar ser reconfigurado. Entre em contato com o fabricante do roteador para obter mais assistência.
Aviso
Este artigo presume que você usa algum tipo de ponto de acesso sem fio com sua conexão doméstica com a Internet. Se você não tem seu próprio roteador sem fio, mas ainda está tentando se conectar a uma rede sem fio, certifique-se de que está autorizado a usar essa rede sem fio, e que você não está se conectando sem permissão a uma rede sem fio de propriedade de alguém. Conexões não autorizadas com a rede sem fio de outra pessoa são ilegais e perigosas.
