O modo de suspensão ou espera deve permitir que o computador conserve energia e, ao mesmo tempo, responda rapidamente ao religamento quando necessário. A maioria dos laptops Toshiba deve sair do modo de suspensão se você pressionar uma tecla no teclado ou usar o mouse do trackpad. Se a tampa estiver fechada, abri-la também deve despertar o computador. Se nenhum desses métodos funcionar para tirar o computador do modo de hibernação, pode haver um problema de energia ou falha de software.
Causas
Energia insuficiente pode causar esse problema, então tente conectar seu laptop Toshiba antes de tentar despertá-lo do modo de hibernação. Se isso não corrigir o problema imediatamente, é mais provável que seja um problema de software. Se o seu laptop foi desligado incorretamente antes do incidente do modo de hibernação, ele pode estar preso em uma tela em branco que o faz parecer estar no modo de hibernação quando na verdade está tentando inicializar.
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Indicações
Pressione o botão liga / desliga por alguns segundos para ver se o computador irá despertar. Se isso acontecer, o laptop não ficou realmente preso no modo de suspensão, mas em vez disso, entrou no modo de hibernação. Se o seu laptop estiver realmente travado no modo de hibernação, você poderá forçar o desligamento mantendo o botão liga / desliga pressionado, mas quando você ligá-lo novamente, ele voltará ao modo de hibernação. Em alguns casos, o botão liga / desliga pode não desligar o computador desse modo.
Solução
A melhor maneira de resolver o problema do Toshiba é remover completamente toda a energia do laptop para garantir uma nova reinicialização. Feche a tampa do laptop, vire a unidade e remova a bateria. Remova também o cabo do adaptador de alimentação do laptop e da tomada da parede. Abra a tampa do laptop e pressione e segure o botão liga / desliga por aproximadamente 20 segundos. Isso irá drenar qualquer energia armazenada na bateria de reserva. Aguarde alguns segundos, coloque a bateria de volta, conecte o laptop e pressione o botão liga / desliga para ligar o computador. Ele pode iniciar com uma tela de erro; neste caso, selecione a opção para iniciar o computador normalmente. Se o erro persistir, inicie o computador no “Modo de Segurança” para ver se um programa em execução no seu computador fora do sistema operacional Windows básico está causando o problema.
Mais ajuda
Às vezes, esse problema também exige que você mantenha pressionada uma tecla específica, como "F8", ao reiniciar. Se o processo básico de drenagem de energia e reinicialização não funcionar, você pode usar o site de suporte da Toshiba para obter mais informações sobre o seu modelo específico. Basta clicar na guia "Suporte ao produto" e inserir as informações do modelo do laptop e, em seguida, ler os boletins de suporte listados para o seu modelo específico da Toshiba. A Toshiba também mantém uma linha direta de suporte em 1-800-477-7777.
