Comece solucionando os problemas dos cabos coaxiais em sua casa.
Crédito da imagem: Chad Baker / Photodisc / Getty Images
Pare, vá, pare, vá: o cabo digital continua pausando, mesmo que você não pressione o botão de pausa. O termo técnico para esse tipo de comportamento é congelar enquadramento e é um sinal de que algo está interrompendo o sinal do cabo digital. Solucionar problemas de seu sistema pode ajudar a erradicar o enquadramento congelado; caso contrário, você deve entrar em contato com o seu provedor de serviços.
Examine os cabos
Freeze framing indica interrupções temporárias de sinal em seu sistema de cabo digital. Como os cabos coaxiais são responsáveis por trazer esse sinal para sua casa, este é o melhor lugar para começar a solução de problemas. Primeiro, examine os cabos em sua casa para se certificar de que não estão dobrados, desgastados ou danificados de outra forma. Em seguida, verifique as conexões entre os cabos e sua televisão, receptor e caixa de cabo externa. O cabo deve ser aparafusado até o fim; aperte ou realinhe todas as conexões soltas.
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Equipamento Desatualizado
A própria televisão pode ser a culpada pelas interrupções na imagem do cabo digital. A frequência com que uma televisão faz a varredura e exibe novos dados da fonte - neste caso, o sinal transmitido para sua casa pelo provedor de cabo - é chamada de taxa de atualização. Medida em hertz, uma TV com taxa de atualização de 60 Hz transmite 60 quadros por segundo. Em alguns casos, especialmente com televisores mais antigos, a TV pode não ser capaz de acompanhar os dados que recebe da fonte. Isso leva não apenas ao congelamento do enquadramento, à medida que a TV se esforça para atualizar os quadros na tela, mas também a outras interrupções de imagem, como pixelização.
Reinicie o seu receptor
Um receptor de TV a cabo é o decodificador que processa o sinal digital que recebe e o exibe em sua televisão. Esses receptores recebem automaticamente atualizações técnicas de seu provedor de cabo, mas apenas quando a caixa é reiniciada. As etapas específicas para reinicializar o receptor variam de acordo com o tipo de aparelho que você possui e com o provedor de serviços de cabo digital; entretanto, em geral, desconectar o receptor da fonte de alimentação e aguardar de 10 a 15 segundos antes de reconectá-lo normalmente iniciará o processo.
Não é sua culpa
Se o congelamento de quadros estiver ocorrendo em apenas um dos canais de TV a cabo ou apenas nos canais locais, a origem do problema provavelmente está fora de seu controle. Pode ser um problema com uma estação de sinal - por exemplo, a interferência entre o caminhão ao vivo de uma estação de notícias de TV e a estação física pode fazer com que uma estação transmita vídeo de baixa qualidade. Em outros casos, o provedor de serviços a cabo pode ser o culpado: os técnicos podem estar causando interrupções temporárias enquanto trabalham em um decodificador em sua vizinhança.