Verifique o saldo do seu celular pré-pago Celcom online ou no seu telefone.
A Celcom é uma empresa de telefonia celular que oferece uma variedade de opções de banda larga, dados e celular, incluindo planos pré-pagos. Os consumidores podem comprar dispositivos pré-pagos diretamente do site da Celcom. Uma das características atraentes dos telefones e dispositivos pré-pagos Celcom é que nenhum contrato de serviço de longo prazo é necessário. Em vez disso, os usuários de serviços pré-pagos podem rastrear seu saldo usando o telefone ou sua conta online e repor os fundos conforme necessário.
Passo 1
Vá para a página de atendimento ao cliente da Celcom.
Navegue em seu navegador para a página da web de atendimento ao cliente da Celcom. Um link para este site é fornecido na seção “Recursos” abaixo. Nessa página, você pode configurar uma conta online para o seu telefone e acessar informações adicionais sobre os serviços e produtos da Celcom.
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Passo 2
Registre seu telefone para uma conta online.
Registre seu telefone para uma conta online. Faça isso selecionando a opção “Cadastre-se” no site de atendimento ao cliente da Celcom. Será solicitado que você insira seu endereço de e-mail, número de telefone celular, um nome de usuário e uma senha de sua escolha para concluir o processo de inscrição.
etapa 3
Faça login na sua conta.
Faça login em sua conta e selecione a opção “Detalhes da conta”. Uma nova página permitirá que você visualize o seu saldo restante. Você também pode revisar e editar outras informações pessoais associadas à sua conta.
Passo 4
Localize a opção SMS ou Mensagem de texto em seu telefone.
Localize a opção de mensagem “SMS” ou “Texto” no seu telefone celular Celcom. Selecione esta opção para criar uma nova mensagem de texto.
Etapa 5
Digite 2888 no campo do destinatário.
Digite o número “2888” no campo do número do destinatário. Este é o número de texto para o departamento de saldo da conta de atendimento ao cliente da Celcom.
Etapa 6
Sua mensagem será enviada para a central de atendimento ao cliente.
Digite “BAL” no campo de mensagem aberta. Selecione a opção “Enviar” no seu telefone. A sua mensagem será enviada para o centro de atendimento ao cliente da Celcom e deverá receber uma resposta por mensagem de texto dentro de alguns minutos com as informações do seu saldo.
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