Solucionando problemas de um LeapFrog LeapPad

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Você pode interagir com tablets LeapPad usando a caneta ou a tela de toque.

Crédito da imagem: Matthew Lloyd / Getty Images News / Getty Images

A linha LeapFrog de tablets adequados para crianças LeapPad oferece às crianças um dispositivo que se parece com um Tablet Android ou iOS, mas vêm com restrições para impedi-los de tropeçar em coisas que não deveria ver. Vários problemas de hardware e software podem tornar o uso do tablet difícil ou impossível. Use a solução de problemas para resolver os respectivos problemas do LeapPad.

LeapPad não reconhecido

As restrições associadas ao seu software de firewall podem impedir que o software LeapFrog Connect reconheça um LeapPad conectado ao seu computador. Tente resolver isso desconectando o tablet LeapPad do computador e desligando o dispositivo. Com o dispositivo desligado, mantenha pressionado o botão direito no teclado direcional, bem como os botões "Home" e diminuir volume ao mesmo tempo e pressione o botão "Power" para ligar o dispositivo. O tablet inicializa na tela Conexão necessária, momento em que você pode conectar o dispositivo ao computador, que agora o reconhecerá.

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Não consigo ver o aplicativo comprado recentemente

Você pode não conseguir ver os aplicativos adquiridos recentemente em seu tablet LeapPad porque o aplicativo não está selecionado para exibição. Tente conectar o tablet ao computador e, em seguida, inicie o LeapFrog Connect. Na seção On This LeapPad, certifique-se de que a caixa associada ao aplicativo que você deseja exibir esteja conectada e salve suas alterações.

Sem resposta da caneta

A tela do LeapPad pode ter problemas para detectar a caneta se houver sujeira, água ou alguma outra substância na tela. Certifique-se de que a tela do tablet esteja limpa e livre de quaisquer substâncias estranhas. Além disso, você pode tentar recalibrar a tela de toque. Você pode recalibrar a tela de toque por meio do menu Parent Settings, que pode ser acessado mantendo pressionados os botões "Home" e aumentar o volume enquanto o dispositivo está ligado.

Tela em branco ou congelada

Se o seu tablet LeapPad estiver travado ou congelado, tente repará-lo por meio do aplicativo LeapFrog Connect para resolver o problema. Para iniciar o recurso de reparo, conecte o tablet ao computador e abra o LeapFrog Connect. Escolha “Selecionar” no canto superior direito do aplicativo LeapFrog Connect e selecione a guia LeapPad. Isso apresenta opções para reparar, redefinir ou verificar se há atualizações. Clicar em "Reparar" executará o tablet por meio de uma verificação de diagnóstico e reparará quaisquer problemas detectados com o dispositivo.