Ligue para TracFone de um telefone fixo ou outro dispositivo celular.
Atualizar seu TracFone permitirá que você mude para outro telefone pré-pago TracFone a qualquer momento. Uma vez que o TracFone é pré-pago, as atualizações são feitas a qualquer momento durante o seu serviço e não há taxas adicionais. Para atualizar seu telefone existente, você precisará ter comprado o novo telefone em qualquer loja sem fio participante ou diretamente através do TracFone. A atualização permitirá que você mantenha todos os minutos não utilizados e transfira seu número de telefone atual para seu novo TracFone.
Conectados
Passo 1
Navegue até a página de ativação no site TracFone para atualizar seu telefone. Tenha o seu telefone antigo e o novo disponíveis durante o processo de atualização. Selecione o botão de proporção próximo a "Transferir meu serviço e número de telefone de um TracFone para outro."
Vídeo do dia
Passo 2
Selecione o modelo do seu novo telefone nas fotos abaixo da opção de transferência. Confirme sua seleção e clique em "Enviar" para continuar. Selecione o TracFone que você está usando na próxima tela. Confirme sua seleção no lado direito da página antes de clicar em "Enviar".
etapa 3
Faça login em sua conta TracFone se você já tiver feito uma para o seu telefone antigo. Registre uma conta, se ainda não o fez, clicando no botão de registro abaixo de "Novos clientes online".
Passo 4
Digite suas novas informações do TracFone localizadas sob a bateria do seu telefone assim que você fizer o login. Este processo irá atualizar sua conta para sua nova conta TracFone, mas pode levar de três a 10 dias para completar a transferência.
Atendimento ao Cliente
Passo 1
Entre em contato com o Suporte ao Cliente TracFone em 1-800-867-7183. Tenha o seu telefone antigo e o telefone para o qual você está atualizando disponíveis.
Passo 2
Não ligue para o atendimento ao cliente no telefone do qual você planeja fazer a atualização. Fazer isso resultará na perda da conexão com o representante durante a atualização do telefone.
etapa 3
Indique ao representante que deseja atualizar seu telefone para um novo. Forneça informações sobre sua conta e os dois telefones. Este método também levará de três a 10 dias para concluir a ativação.
Aviso
Mantenha sua conta adicionando minutos ao seu novo telefone quando ele for ativado, se você ainda não tiver tempo de antena disponível. Deixar de adicionar minutos ao seu telefone pode fazer com que ele expire e perca o seu número de telefone atual.
