Problemas com o visor de identificação de chamadas da DirecTV

Foto macro da matriz de TV LCD

Uma visão macro de uma matriz de tela de TV LED.

Crédito da imagem: Paket / iStock / Getty Images

Todos os receptores DirecTV vêm equipados com uma tomada de linha telefônica na parte traseira do receptor. Este conector permite que você conecte o receptor a uma linha telefônica terrestre. Esta conexão é necessária para solicitar programas Pay-Per-View da DirecTV através do menu do receptor. Essa conexão também pode ser usada para exibir notificações de identificação de chamadas na TV. Existem algumas coisas que você deve verificar se estiver tendo problemas para exibir notificações de identificação de chamadas por meio do receptor da DirecTV.

Verificar serviço

Você deve assinar o serviço de identificação de chamadas através de sua companhia telefônica local para usar o receptor DirecTV para exibir notificações de identificação de chamadas. Se o serviço de identificação de chamadas não estiver incluído em seu plano telefônico, entre em contato com a operadora de telefonia para solicitar que o serviço seja adicionado ao seu plano.

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Verifique a conexão

Confirme se o cabo de telefone conectado à tomada "TEL LINE" na parte traseira do receptor DirecTV está conectado firmemente à tomada. Confirme se a outra extremidade do cabo telefônico conectado à tomada de telefone na parede está firmemente conectada à tomada. Examine o próprio cabo telefônico para ver se há defeitos. Se você notar uma seção do cabo onde o isolamento ao redor do fio do telefone foi removido, por exemplo, substitua o cabo.

Verifique as especificações do equipamento

Se o receptor estiver conectado a uma tomada de telefone sem fio em vez de uma tomada de telefone na parede, consulte o manual do proprietário da tomada de telefone sem fio para verificar suas especificações. Nem todas as tomadas de telefone sem fio estão equipadas para transmitir informações de identificação de chamadas. Se você estiver usando uma tomada de telefone sem fio que não está equipada para transmitir informações de identificação de chamadas, você terá que substituir o dispositivo com um conector de telefone sem fio equipado para transmitir informações de identificação de chamadas ou conectar o receptor diretamente a um telefone tomada de parede.

Teste outro equipamento

Se a outra extremidade do cabo de telefone conectado ao receptor DirecTV não estiver conectada diretamente à tomada de telefone na parede, conecte-a diretamente à tomada de telefone. Isso significa que se o cabo estiver conectado a um divisor de linha telefônica ou filtro DSL, por exemplo, desconecte o dispositivo da tomada de telefone na parede. Em seguida, conecte o cabo do telefone do receptor diretamente à tomada da parede. Se você for capaz de receber notificações de identificação de chamadas com esta conexão direta, isso é uma indicação que há um problema com o dispositivo no qual o cabo de telefone do receptor estava anteriormente conectado.

Ativar Avisos

Certifique-se de que o recurso de notificação de identificação de chamada do receptor esteja ativado. Para ativar o recurso em um receptor DirecTV não DVR, pressione "Menu" no controle remoto DirecTV. Selecione "Caller ID" ou "TVmail & Caller ID" no Menu principal. Selecione "Ativar Avisos". Para ativar o recurso com um DVR da DirecTV, pressione "Menu" no controle remoto da DirecTV. Selecione "Caller ID & Msgs." Selecione "Editar configurações". Selecione "ID do chamador". Vá para a guia "Notificações". Ligue as notificações.