Como solucionar um 'erro de servidor DDE'

Os erros do servidor Dynamic Data Exchange indicam que algo está impedindo a comunicação de dois programas ou serviços. O processo de resolução de problemas de erro do servidor DDE envolve a identificação de onde a comunicação entre programas está sendo interrompida e a remoção da barreira de comunicação. A menos que seu computador seja o servidor com o qual você está tentando se comunicar, a parte "erro do servidor" indica uma falha de comunicação entre dois computadores diferentes.

DDE é um serviço que permite que mais de um programa acesse os mesmos dados ao mesmo tempo. Ele estabelece um conjunto de diretrizes para o compartilhamento de memória de computador entre programas. Se você já recebeu uma mensagem de erro dizendo "o arquivo está sendo usado por outro programa", você se deparou com uma situação em que o DDE ou um protocolo semelhante não é compatível. Por exemplo, o DDE permite que você anexe um arquivo de imagem no qual está trabalhando no Photoshop a um e-mail que está enviando no Outlook sem ter que fechar o arquivo no Photoshop.

Embora não seja específico para erros do servidor DDE, reiniciar o computador e reinstalar o programa que está apresentando os erros pode resolver o problema. Reinicializar o computador ajuda a eliminar falhas do programa, retornando os programas aos estados iniciais de inicialização. Além disso, desinstalar e reinstalar o programa problemático pode resolver o problema. Os serviços DDE usam arquivos de "biblioteca de vínculo dinâmico", conhecidos como arquivos DLL, para lidar com a comunicação entre programas. Os arquivos DLL podem parar de funcionar corretamente após a alteração; reinstalar o programa pode restaurar os arquivos DLL.

Alguns programas verificam-se periodicamente em um servidor de rede durante a operação. O protocolo de gerenciamento de rede simples é um serviço comumente usado para lidar com o compartilhamento de informações entre dispositivos em rede. Muitos problemas de SNMP podem ser resolvidos reiniciando o serviço. Para reiniciar o SNMP, pressione "Windows Key + R", digite "cmd" e clique em "OK" para iniciar o prompt de comando. Digite “net stop snmp”, pressione “Enter”, digite “net start snmp” e pressione “Enter” na janela do prompt de comando para parar e iniciar o SNMP. O prompt de comando dirá que o comando não é válido se você não tiver o SNMP instalado.

Uma configuração de firewall incorreta pode produzir erros de servidor DDE. Por exemplo, bloquear a porta UDP 137 e a porta TCP 135 interrompe a variação do protocolo NetDDE. Se a desativação do firewall interromper o erro, o firewall está bloqueando o DDE. Os usuários do Firewall do Windows podem desativar o serviço abrindo a barra Charms, procurando por "firewall", clicando em “Firewall do Windows” e clicando em “Desligar”. Abra as portas UDP e TCP relevantes para resolver o servidor DDE causado por firewall erros.

Os criadores do programa podem ser os únicos capazes de resolver problemas complexos de DDE. Você pode fornecer mais informações sobre a natureza dos erros usando o programa "Visualizador de Eventos". Inicie o programa pressionando “Windows Key + R”, digitando “eventvwr.msc” e pressionando “OK”. O visualizador de eventos lista os eventos de erro na seção "Logs / Aplicativo do Windows". Você pode encontrar o erro específico do seu programa combinando a "Fonte" com o nome do programa.