Ocasionalmente, seu computador enfrentará um conflito de endereço IP quando dois sistemas forem atribuídos ao mesmo endereço IP por seu servidor DHCP de rede embutido no roteador. O Windows exibirá uma mensagem de erro e você pode perder sua conexão com a Internet ou pode ficar lento e inutilizável. Às vezes, reiniciar o computador renovará o endereço IP, mas se o conflito persistir, você precisará executar várias etapas para ajudar a resolver o problema.
Passo 1
Libere e renove o endereço IP. Abra um prompt de linha de comando do Windows e digite o comando "IP CONFIG / RELEASE" e pressione a tecla "Enter" no teclado do computador. Em seguida, digite "IPCONFIG / RENEW" e pressione a tecla "Enter" novamente. Quando terminar, feche a janela aberta da Linha de Comando. Para abrir um prompt de linha de comando do Windows, pressione o botão "Iniciar" na barra de tarefas. Em seguida, destaque e selecione "Executar" na lista do menu suspenso. Digite “cmd” ou “Comando” na caixa de execução “Abrir” e pressione a tecla “Enter”. Uma janela em preto e branco será aberta em sua área de trabalho que se assemelha a uma tela do DOS com um prompt de comando, como C:>.
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Passo 2
Clique no botão que se parece com a letra "X" localizado próximo ao topo e no lado direito da janela aberta da linha de comando. Assim que a janela da linha de comando fechar, você retornará ao Windows.
etapa 3
Localize a entrada de erro DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) do roteador no sistema do seu computador. Pressione o botão “Iniciar” na barra de tarefas. Selecione "Painel de Controle" e escolha "Ferramentas Administrativas" na lista do menu. Em seguida, selecione "Visualizador de eventos" para verificar o arquivo "SystemLog".
Passo 4
Revise a entrada de erro DHCP. Normalmente, o Windows irá listar um endereço de rede. Você pode usar essas informações para ajudar a identificar um dispositivo conflitante que não seja de computador em seu sistema. Abra um prompt de linha de comando do Windows e digite o comando "IPCONFIG / ALL" para identificar o dispositivo em conflito. Além disso, verifique a etiqueta do fabricante para ajudar a identificar o dispositivo, que geralmente está localizado embaixo ou na parte traseira. Em seguida, reinicie o dispositivo para ver se isso ajudará a resolver o conflito de endereço IP.
Etapa 5
Reinicie o roteador se o problema persistir e as etapas acima não ajudarem a renovar o endereço IP. Freqüentemente, redefinir o servidor DHCP forçará os sistemas em sua rede a solicitar novos endereços IP. Além disso, é aconselhável substituir seu roteador por um modelo melhor se houver um mau funcionamento no servidor DHCP da rede e se o seu computador continuar a ter conflitos de endereço IP.
Coisas que você precisa
Roteador de rede
Sistema operacional Windows
