Uma impressora em uma mesa
Crédito da imagem: FabrikaCr / iStock / Getty Images
Como solucionar problemas de uma impressora jato de tinta Epson. As impressoras a jato de tinta Epson são relativamente fáceis de consertar e solucionar problemas. Siga estas etapas para identificar o problema e solucionar o problema da impressora jato de tinta Epson.
Passo 1
Verifique o óbvio. Está ligado? Ele está conectado? Os cabos estão totalmente conectados? Certifique-se de que a impressora esteja conectada a uma tomada que esteja funcionando e que a luz LED acenda quando você pressionar o botão liga / desliga.
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Passo 2
Verifique o status. Para telas de LCD, isso é bastante claro. Uma impressora conectada indica "Pronta", "Conectada" ou "Online". Outras impressoras geralmente apresentam uma luz verde contínua quando funcionam corretamente. Consulte o manual se receber uma mensagem de erro.
etapa 3
Faça um teste de impressão. A maioria das impressoras Epson possui uma função de autoteste. Consulte o seu manual para obter instruções sobre como fazer isso. Normalmente, basta pressionar um botão enquanto pressiona o botão liga / desliga.
Passo 4
Verifique a tinta. A maioria dos modelos mais recentes dirá se a tinta está baixa, mas tente executar um teste de cores para verificar novamente. Geralmente, você pode localizar o cartucho com defeito com este teste e, em seguida, substituí-lo ou limpá-lo.
Etapa 5
Limpe a impressora. Use o recurso de autolimpeza da impressora, normalmente encontrado na seção "Utilitários" do driver ou na seção "Propriedades" da impressora. Clique em “Limpar cabeças de impressão”. Ou pegue um pano seco e sem fiapos e limpe cuidadosamente todas as partes acessíveis.
Etapa 6
Verifique a bandeja de papel. Está vazio ou uma folha está atolada? Olhe para a bandeja de papel e certifique-se de que esteja alinhada corretamente para o carregamento.
Etapa 7
Elimine atolamentos de papel. Tenha cuidado durante esta operação. Consulte o manual para obter instruções especiais e sempre desligue a impressora e desconecte-a primeiro. Use uma pinça e seja gentil - não use força. Limpe até os menores pedaços de papel que encontrar.
Etapa 8
Verifique se há backup da fila de impressão. No seu computador, vá em "Painel de Controle" e depois em "Impressoras" e clique com o botão direito no ícone da impressora. Selecione "Limpar documentos de impressão". Tente imprimir novamente.
Etapa 9
Certifique-se de que os drivers estejam instalados corretamente. Tente reinstalar os drivers do disco ou atualizá-los no site do fabricante.
Coisas que você precisa
Impressora Epson
Manual
Dica
O fabricante sabe melhor. Visite a página de suporte técnico da Epson e leia o manual para encontrar soluções para problemas comuns. Se a sua impressora não tiver um autoteste, geralmente você pode imprimir uma página de teste no menu de propriedades da impressora. A maioria das impressoras possui cartuchos de tinta pretos e coloridos. Provavelmente, você não precisará substituir os dois ao mesmo tempo, então determine qual deles precisa ser substituído e mantenha os extras dos outros à mão.
Aviso
Executar muitos testes e limpar os cabeçotes pode desperdiçar muita tinta.
