Existem diferentes maneiras de desafiar os telefones da Avaya.
O encaminhamento de chamadas permite que uma pessoa encaminhe seu ramal para outra pessoa para cobertura de chamadas quando ela estiver ausente de sua mesa. Existem três métodos diferentes para ativar e desativar o encaminhamento de chamadas nos telefones Avaya. A ativação e desativação do encaminhamento de estação são realizadas usando um botão de encaminhamento de chamadas ou um código de acesso ao recurso. O encaminhamento avançado de chamadas é programado no formulário de descrição da estação e alterado pelo administrador do sistema. O encaminhamento aprimorado de chamadas geralmente é feito para encaminhar ramais a longo prazo ou quando alguém não consegue acessar diretamente seu telefone físico.
Passo 1
Pressione o botão "Call-Fwd" em um telefone digital para desativar o encaminhamento de chamadas para outra estação. O botão "Call-Fwd" terá um indicador visual mostrado como uma seta para a esquerda ou direita ao lado da tela do botão ou a área de fundo sombreada quando o recurso de encaminhamento está ativo.
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Passo 2
Tire o fone do gancho e digite o código do recurso de desativação do encaminhamento de chamadas no teclado do telefone para desativar as chamadas encaminhadas se a estação não estiver configurada com uma tecla "Call-Fwd".
etapa 3
Inicie o aplicativo de software Avaya Site Administration. Clique na seta para baixo na caixa do sistema no canto superior direito da tela e selecione o sistema ao qual deseja se conectar.
Passo 4
Clique na guia "Sistema", selecione "Geral" e clique em "Iniciar GEDI". Aguarde enquanto o aplicativo configura o caminho de conexão com o servidor Communications Manager.
Etapa 5
Clique na janela de ação localizada na parte superior esquerda da tela. Digite o comando "mudar de estação" em letras minúsculas, seguido do número do ramal do qual deseja desativar o encaminhamento avançado de chamadas.
Etapa 6
Clique na guia de número "3" encontrada na parte superior da tela. Observe a seção Encaminhamento de chamadas aprimorado com 6 opções de configurações de encaminhamento de chamadas. As configurações são para chamadas internas e externas incondicionais, ocupado para chamadas internas e externas e sem resposta para chamadas internas e externas.
Etapa 7
Clique na caixa "Ativo" à direita das entradas de destino de encaminhamento e digite "N" em cada caixa em que deseja desativar o recurso de encaminhamento de chamadas.
Etapa 8
Clique na guia “Enter” na parte superior da tela.
Etapa 9
Verifique o encaminhamento de chamadas digitando "estação de status" em letras minúsculas seguido do ramal. Clique na guia da página 2 e verifique as informações de encaminhamento de chamada na parte inferior da tela para garantir que o encaminhamento de chamada foi removido.
Etapa 10
Clique na caixa de ação e digite "exibir códigos de acesso ao recurso" em letras minúsculas para encontrar os códigos de ativação e desativação do recurso de encaminhamento de chamadas. Eles são encontrados na parte central da primeira tela. O código de ativação do encaminhamento de chamadas está à esquerda e o código de desativação está à direita. Clique na tecla cancelar quando terminar.
Etapa 11
Faça logoff do sistema.
