Podem ocorrer problemas de energia em alguns aparelhos Philips GoGear de 2 GB. Se o reprodutor não responder aos seus comandos, não ligar ou não manter a energia, isso pode indicar um problema com a tomada, a bateria ou o firmware. O Philips GoGear foi projetado para ser carregado por um PC. O dispositivo vem com um cabo USB para conectá-lo à porta USB do computador. Antes de solucionar o problema do dispositivo, tente carregar o dispositivo com o computador por cerca de cinco horas inicialmente, se for um novo dispositivo ou bateria, ou cerca de 30 minutos para cada carga subsequente Depois disso.
Passo 1
Mude para outra porta USB. Conecte o Philips GoGear ao computador com o cabo USB. Tente ligar o dispositivo. Se estiver conectado a uma porta USB na frente do PC, conecte-o a uma na parte de trás do gabinete do computador para eliminar se há um problema com a porta USB.
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Passo 2
Aumente a bateria do Philips GoGear. Desconecte e reconecte o GoGear ao PC cerca de 10 vezes. Deixe o GoGear conectado ao PC por cerca de dois segundos a cada vez. Após a décima vez, ligue o GoGear. Se não houver resposta, deixe o dispositivo conectado ao PC por pelo menos 30 minutos. Após 30 minutos, desconecte e reconecte o GoGear ao PC. Tente ligar o dispositivo novamente enquanto ele ainda está conectado.
etapa 3
Repare o GoGear com o Gerenciador de dispositivos (consulte Recursos). Todos os dados, incluindo música, vídeo e fotos, serão excluídos do GoGear. Abra o software selecionando "Philips digital audio player / Device Manager" na pasta "All Programs" do menu Iniciar. Clique em "Continuar" para executar o Gerenciador de Dispositivos. Mantenha pressionada qualquer tecla do GoGear ao conectá-lo ao computador com o cabo USB. O Gerenciador de dispositivos detectará o GoGear conectado e exibirá uma mensagem de erro. Solte a tecla GoGear e selecione "Sim" na interface do Gerenciador de Dispositivos para reparar o software. Depois de reparado, ligue o dispositivo.
