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A unidade de CD nos laptops e desktops Dell é intuitiva e geralmente fácil de abrir, mas a unidade pode travar ou não abrir por um motivo específico. Se a unidade não ejetar como deveria, não force ou force a abertura porque você pode danificar a unidade. Existem vários comandos e métodos manuais para abrir a unidade de CD em um computador Dell. Se você ainda tiver uma unidade de disco travada após esgotar todas as opções, pode ser necessária a ajuda de um profissional para abrir a unidade sem causar danos permanentes. A unidade de disco na maioria dos computadores pode ser substituída e as unidades de disco externas funcionam conectadas a uma porta USB.
Abra manualmente uma unidade de CD Dell
Para abrir manualmente uma unidade de CD Dell, localize o pequeno botão retangular que está na própria unidade ou imediatamente adjacente à unidade. A localização do botão varia ligeiramente de acordo com o modelo, mas geralmente fica na bandeja da unidade de disco. Pressione este botão por um segundo e solte-o para abrir a unidade. Se isso não funcionar, tente usar a ponta de uma caneta para pressionar o botão. Seu dedo pode não pressionar totalmente para engatar o inversor. Se você não tiver sucesso, procure um botão muito menor que está embutido em um pequeno orifício. Você precisa de um alfinete ou clipe de papel para pressionar este. Desligue o computador e pressione este botão com a ponta de um clipe de papel para abrir a unidade e ejetar um disco. Se esta abordagem manual não funcionar, vá para os comandos do teclado para abrir a unidade.
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Usando o atalho de abertura de comando
Abra o seu computador para a tela inicial e simultaneamente segure a tecla "Windows" e a tecla "E _" _ no teclado para abrir a unidade de disco. Este atalho de teclado envia um sinal de ejeção de disco para a unidade. Se nada acontecer, abra o "Painel de Controle" e clique com o botão direito em "Unidade de CD / DVD". Clique em “Ejetar” para abrir a bandeja do disco. A menos que o computador esteja congelado ou a bandeja esteja fisicamente presa, esses comandos devem abrir a bandeja para ejetar o disco ou aceitar um novo disco.
Reinicialize o sistema
Como último recurso, execute uma reinicialização do ciclo de alimentação e repita as etapas para abrir a unidade. Para executar o ciclo de energia, desligue o computador normalmente. Desconecte-o da alimentação após o desligamento e espere um minuto inteiro para drenar a energia restante. Conecte-o de volta na parede ou extensão e ligue o computador. Tente abrir a unidade manualmente ou use os prompts de comando para abri-la. Se nada funcionar, é hora de procurar ajuda profissional para consertar a bandeja do disco.