O site da Norton Account permite que você gerencie assinaturas do Norton, encontre atualizações de produtos e reinstale os produtos de um local online central. Alguns recursos do produto, como o Norton Online Backup, também exigem acesso à Norton Account. Use o site para revisar os registros de compra da Norton Online Store, verificar os detalhes de renovação da assinatura, fazer download de produtos instalados anteriormente e recuperar informações de licença do produto. Para acessar o site, você só precisa de uma conexão ativa com a Internet, do endereço de e-mail correto e de uma senha.
Passo 1
Encontre o endereço de e-mail associado à sua conta. Este é o que você usou quando se inscreveu para acessar os serviços online do Norton. Os clientes comerciais podem entrar em contato com os representantes de atendimento ao cliente do Norton pelo telefone 800-721-3934 para recuperar o endereço de e-mail da conta; outros podem enviar ao Suporte ao Cliente Norton um e-mail sobre o problema (consulte Recursos).
Vídeo do dia
Passo 2
Recupere uma senha da Norton Account, se necessário, na página de login da Norton Account em mynortonaccount.com. Clique no link "Entrar" e selecione o link "Recuperar aqui". Coloque o endereço de e-mail associado à sua Norton Account no campo de texto e clique em “Continuar”. Aguarde alguns instantes e verifique se há uma mensagem do symantec.com em seu programa de e-mail. Use a senha temporária que você recebeu para fazer login na Norton Account.
etapa 3
Use seu endereço de e-mail e senha corretos para fazer login em sua conta. Acesse sua Norton Account visitando mynortonaccount.com, clique no botão "Entrar" e insira sua senha e endereço de e-mail da Norton Account. Marque a caixa "Lembrar-me neste computador" se você planeja visitar o site com freqüência. Clique no botão final "Entrar".
