Imagem de uma mulher de negócios estressada.
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Se você excluiu acidentalmente uma transação no QuickBooks, poderá restaurá-la novamente. O método para fazer isso depende de como as transações foram excluídas. As transações que foram excluídas ou alteradas intencionalmente aparecem na trilha de auditoria do QuickBooks e podem ser restauradas inserindo as informações novamente. As transações perdidas acidentalmente por uma falha do computador ou perda de dados podem ser restauradas usando um arquivo de backup, desde que o backup seja atualizado.
Restaurando transações excluídas usando a trilha de auditoria
Passo 1
Clique no botão "Relatórios" na barra de menu superior. Role para baixo e clique no botão "Contadores e impostos". Quando o menu lateral abrir, clique na guia "Trilha de auditoria". É a trilha de auditoria que captura cada transação que é inserida, alterada ou excluída. Esse recurso ajuda a evitar problemas de fraude, registrando a data, hora e usuário que alterou ou excluiu a transação.
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Passo 2
Clique na caixa de intervalo de datas "De" e escolha o dia em que você acredita que a transação foi excluída. Para a data "Até", escolha o mesmo dia ou, se não tiver certeza de qual é o dia, você pode executar o relatório por semana ou mês. Clique no botão "Atualizar" e a trilha de auditoria exibirá todas as transações dentro do intervalo de datas que você especificar.
etapa 3
Percorra a lista de transações e clique duas vezes na que foi excluída. Anote cada item da transação. A trilha de auditoria é organizada pelo usuário que criou ou alterou pela última vez a transação, em seguida, por tipo de transação, pela data em que foi criada e, em seguida, pela data em que foi alterada.
Passo 4
Insira novamente os detalhes da transação excluída. Se for uma fatura que foi excluída acidentalmente, crie uma nova fatura com os detalhes da transação excluída. Se for uma fatura ou um pagamento de fatura, crie uma nova fatura ou pagamento de fatura com os detalhes excluídos.
Restaurando transações excluídas usando arquivos de backup
Passo 1
Restaure o arquivo de backup mais recente. Se a transação excluída for uma das poucas transações, você pode restaurar o arquivo de backup mais recente. Para fazer isso, clique no menu "Arquivo" do QuickBooks e role para baixo até o botão "Abrir ou restaurar empresa".
Passo 2
Clique no botão "Restaurar uma cópia de backup" e clique em "Avançar". O software solicita que você responda à pergunta "É a cópia de backup Armazenado localmente ou online? "Se você armazenou o backup em uma unidade externa ou unidade flash, escolha o botão" Backup local "e clique próximo.
etapa 3
Encontre a cópia de backup mais recente armazenada em seu computador. O software solicita que você escolha o local onde deve procurar o arquivo de backup. Selecione este local e clique em "OK". Ao ver o backup mais recente, clique duas vezes nele e clique em "OK".
Passo 4
Escolha um local para salvar esta cópia de backup. Depois de localizar o arquivo de backup, o software pede que você especifique onde deseja salvar o novo arquivo da empresa. Escolha o local padrão da unidade externa ou unidade flash que você usa atualmente e clique em "OK".
Etapa 5
Abra o arquivo e verifique a presença das transações excluídas. Insira novamente as transações que foram inseridas entre o momento em que as transações foram excluídas e o momento em que você as restaurou. Insira novamente todos os dados inseridos após a transação excluída, conforme necessário.
Dica
Idealmente, um arquivo de backup deve ser criado no final de cada dia de entrada de dados em QuickBooks.
Aviso
As informações neste artigo se aplicam ao QuickBooks 2014. Pode variar ligeiramente ou significativamente com outras versões ou produtos.
