Um casal assistindo TV no sofá.
Crédito da imagem: vladans / iStock / Getty Images
Devido a uma disputa de acordo de transporte com a Crown Media, a empresa-mãe dos canais Hallmark, AT&T U-verse TV retirou o Hallmark Channel e o Hallmark Movie Channel da programação do canal de TV U-verse em 1º de setembro, 2010. Em junho de 2011, um acordo ainda não havia sido alcançado entre as duas empresas. Os canais Hallmark ainda não estão disponíveis para clientes de TV AT&T U-verse. Se você possui uma TV AT&T U-verse, mas deseja ter acesso aos canais Hallmark, há apenas algumas coisas que você pode fazer.
Passo 1
Peça à AT&T para adicionar os canais Hallmark de volta à sua programação de canais U-verse. A Crown Media está incentivando ativamente os clientes da TV U-verse a acessar DontTakeMyHallmarkChannels.com. Use o formulário de envio para redigir uma pequena mensagem de e-mail pressionando a AT&T para trazer de volta os canais Hallmark. Ou ligue para 1-888-MADE-4-FAMILY para deixar uma curta mensagem no correio de voz expressando seu desejo de que os canais Hallmark retornem à linha U-verse. Não há garantia de que a campanha de lobby organizada pela Crown Media será bem-sucedida, mas pelo menos você pode adicionar seu apoio ao esforço.
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Passo 2
Pesquise programas transmitidos no Hallmark em outros canais U-verse. De acordo com um comunicado à imprensa intitulado "Clientes de TV da AT&T U-verse negaram um acordo justo pela Hallmark", divulgado pela AT&T em 31 de agosto de 2010, "vários programas da Hallmark estão disponíveis em outros Canais U-verse. "A AT&T está incentivando seus clientes de TV U-verse a usar o recurso" TV ao vivo "/" Pesquisar "no menu da caixa de cabo U-verse para localizar outros canais que exibem os mesmos programas oferecidos no Marca. Para ver uma lista dos programas oferecidos na Hallmark, visite a página da Web "Hallmark Channel Schedule" no site da Hallmark.
etapa 3
Mude para um provedor alternativo de TV a cabo ou satélite. Se o seu contrato expirou com a AT&T U-verse, mude para um provedor de TV diferente. Vá para a página da Web "Hallmark Channel Locator" no site da Hallmark. Digite o código postal de sua casa para saber quais provedores de TV a cabo ou via satélite oferecem os canais Hallmark em sua área. Pesquise as taxas do provedor e os pacotes de canais antes de decidir fazer a mudança. Se você decidir fazer a mudança, ao cancelar sua assinatura da AT&T U-verse TV, certifique-se de informar ao representante de atendimento ao cliente da AT&T por que está cancelando o serviço.
Dica
Além de pesquisar programas de TV do canal Hallmark em outros canais AT&T U-verse, você também pode tentar procurando esses programas online em sites como Hulu.com, Netflix.com e XfinityTV (formalmente fancast.com). Hulu, Netflix e XfinityTV transmitem vídeo de programas de TV e filmes pela Internet.
