Verifique se há malware em seu computador.
Verifique o desempenho do seu computador. Como o malware usa muita memória (RAM), os computadores costumam ficar mais lentos após uma infecção por malware. Para verificar o desempenho do computador, vá ao menu Iniciar e abra o aplicativo "Executar". Em seguida, digite "msinfo32.exe" e pressione "OK". A tela a seguir mostrará todas as especificações do seu computador, incluindo a memória física disponível. Se a memória física disponível for muito baixa, seu computador pode estar infectado com malware.
Verifique se há malware nos processos do seu computador. Para fazer isso, abra o Gerenciador de Tarefas pressionando “Ctrl + Alt + Del”. Em seguida, vá para a guia "Processos" e procure por processos anônimos. Os programas de malware costumam usar pseudônimos para enganar o usuário. Depois de encontrar um processo anônimo, clique no botão "Finalizar processo".
Procure arquivos infectados por malware no registro. Para fazer isso, abra o aplicativo "Executar" e digite "REGEDIT" e pressione "Enter" para acessar o Editor do Registro. Depois de abrir o Editor do Registro, clique no arquivo "HKEY_LOCAL_MACHINE" e, a seguir, clique em "Software". Em seguida, você verá todas as configurações de registro de todos os programas em seu computador. Em seguida, procure programas anônimos e exclua as configurações do registro.
Use programas antivírus para verificar a existência de malware. Execute uma verificação do sistema para verificar a existência de vírus no seu computador. Programas antivírus como Microsoft Security Essentials, Malwarebytes e Comodo Internet Security podem ser usados para remover vírus. Os links para baixar esses programas podem ser encontrados em Recursos.
