Raramente você verá um documento do Microsoft Word que aparece como um arquivo de zero bytes; mesmo um documento do Word em branco ainda registra aproximadamente 12,5 KB. Um arquivo de zero byte nunca é um bom sinal e geralmente aponta para um arquivo corrompido ou danificado ou um setor defeituoso em seu disco rígido ou unidade flash. Por padrão, essas causas significam que o conteúdo do documento de zero bytes é apagado. Embora alguns programas possam restaurar um arquivo corrompido, eles nem sempre funcionam perfeitamente; alguns documentos podem ser parcialmente restaurados e outros podem nem mesmo ser restaurados.
Arquivo corrompido ou danificado
Na maioria dos casos, um documento do Word que aparece como um arquivo de zero bytes está corrompido. Os arquivos ocasionalmente podem ser corrompidos quando a máquina apresenta mau funcionamento de alguma forma enquanto você está salvando seu documento, por exemplo, quando o computador perde energia e desliga, ou o Microsoft Word congela e trava. Se você fez backup do disco rígido, pode restaurar o computador e obter acesso a uma versão não danificada do arquivo, mas isso não é uma solução garantida.
Vídeo do dia
Setor de acionamento ruim
Um disco rígido é como um disco em um toca-discos; os arquivos são salvos em pratos (registros) e lidos por um cabeçote de leitura e gravação (o braço e a agulha em um toca-discos). Tal como acontece com um registro, se quaisquer cortes ou arranhões aparecerem no disco rígido, ele perderá a funcionalidade. Além disso, alguns discos rígidos são inerentemente defeituosos e você não pode se deparar com um setor defeituoso de um disco rígido até que tenha o computador por vários anos. Os drives flash não salvam dados da mesma forma que um disco rígido, mas ainda são suscetíveis a ter setores defeituosos em seus circuitos e placas. Em qualquer um desses casos, se o arquivo for salvo em uma seção danificada ou com defeito do disco rígido ou unidade USB, ele pode aparecer como um documento de zero bytes. Nestes casos, se desejar recuperar seus dados, você terá que enviar seu disco rígido ou pen drive para uma sala limpa para a recuperação profissional de dados.
Recuperação Profissional de Dados
A recuperação de dados profissional é uma opção cara para restaurar seus arquivos de um disco rígido ou unidade flash com defeito. Envolve a dissecação da unidade e a imagem dos pratos do disco rígido ou das placas de memória da unidade flash em uma tentativa de recuperar o máximo de dados possível. Esta é uma opção cara. Como cada caso é único, você deve entrar em contato com um centro de recuperação de dados para obter uma estimativa.
Prevenindo a perda de dados
A maneira mais simples de evitar a perda de dados é salvar várias cópias de seus documentos importantes do Word. Mantenha uma cópia em seu disco rígido principal e uma segunda cópia em uma unidade flash USB ou em um disco rígido externo. Se os seus arquivos do Word são particularmente importantes, você pode querer manter uma terceira cópia também. Dessa forma, se algo acontecer com seu arquivo original, você terá um backup que contém as informações de que precisa.