Se a sua impressora Hewlett Packard DeskJet estiver exibindo uma mensagem de pouca tinta, mesmo que você ache que ainda resta alguma tinta no cartucho, você pode simplesmente redefinir os níveis de tinta da impressora. Depois de redefinir os níveis de tinta, você poderá confirmar se o cartucho está realmente vazio. Se estiver realmente vazio, você pode substituí-lo por um novo cartucho.
Passo 1
Desligue a impressora HP DeskJet. Ligue-o novamente e conecte-o ao computador usando o cabo USB.
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Passo 2
Clique para abrir o menu “Iniciar” no seu computador. Clique em “Painel de Controle” e clique duas vezes em “Impressoras e aparelhos de fax”.
etapa 3
Localize o ícone da impressora HP DeskJet junto com o número do modelo. Clique com o botão direito neste ícone e clique em "Propriedades" na lista pop-up.
Passo 4
Clique na guia “Serviços” e selecione “Manutenção deste dispositivo”.
Etapa 5
Selecione a guia "Nível de tinta estimado". Clique na opção “Redefinir nível de tinta”. A impressora mostrará um nível de cartucho de tinta atualizado para a sua impressora.
Dica
Reabasteça ou substitua o cartucho se você achar que o nível de tinta está muito baixo. Você pode encontrar facilmente o cartucho da impressora em uma loja de materiais de escritório. Adquira o mesmo modelo instalado em sua impressora.
