Consertar um computador sequestrado
Se você suspeitar que seu computador foi sequestrado, é crucial tomar medidas imediatas para corrigi-lo. Os sequestradores de computador podem roubar suas informações pessoais. Eles podem observar todos os seus movimentos on-line e off-line. Hackers e sequestradores podem até usar seu computador e conexão com a Internet para propagar atos mais nocivos e maliciosos. Agir imediatamente oferece a melhor oportunidade de desfazer os danos causados por um hacker de computador. Também pode evitar mais danos ao seu sistema e a outros.
Passo 1
Atualize o programa antivírus e o programa anti-spyware do computador. Se o computador não tiver um programa anti-spyware ou antivírus, baixe um imediatamente.
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Passo 2
Desconecte a conexão de Internet do computador assim que as atualizações ou downloads forem concluídos. Faça isso desconectando o modem. Isso impedirá que o sequestrador se conecte ou envie do computador enquanto ele está sendo consertado.
etapa 3
Faça a varredura do sistema com programas antivírus e de remoção de spyware. Não execute nenhuma outra tarefa enquanto as varreduras estiverem em execução. Permita que os programas removam quaisquer itens potencialmente perigosos.
Passo 4
Desligue o computador quando as varreduras forem concluídas. Ligue-o novamente e verifique novamente para garantir que os objetos foram removidos com êxito.
Etapa 5
Ligue (ou instale) um programa de firewall e certifique-se de que os programas antivírus e anti-spyware estejam ativos. Reconecte o modem. Digitalize o computador pela última vez usando um scanner baseado na web.
Coisas que você precisa
Software antivírus
Programa anti-spyware
Firewall
Dica
Se você está preocupado com o comprometimento de suas senhas da Internet, faça logon na Internet de um computador diferente e altere todas as suas senhas antes de fazer qualquer outra coisa. Isso é especialmente importante se você fizer transações bancárias online ou usar cartões de crédito online.
Você também pode entrar em contato com seu banco ou administradora de cartão de crédito e pedir que alertem você sobre atividades suspeitas imediatamente.
