A reinstalação do Windows pode deixá-lo com um gerenciador de dispositivos com algum hardware não identificado.
É uma boa ideia fazer backup dos drivers instalados em seu computador, caso você precise reinstalar o Windows. As ferramentas de software disponíveis online podem ajudar nessa tarefa. Dessa forma, se ou quando você precisar reinstalar o Windows, poderá restaurar e restaurar o hardware rapidamente, sem procurar em toda a Web os downloads de driver apropriados. Dois desses utilitários de backup de driver são My Drivers e Driver Magician. Se você alterou a configuração do sistema de alguma forma e se viu na posição de ver "Controlador de comunicações simples" em sua lista de gerenciadores de dispositivos, há uma maneira fácil de identificar o que este dispositivo realmente é e entrar no caminho para acertar motoristas.
Baixar identificador de dispositivo desconhecido
Inicie seu navegador da Web preferido e navegue até o site My Drivers para baixar o utilitário Identificador de dispositivo desconhecido (consulte Recursos). Este pequeno e útil programa é freeware, então você não precisa comprá-lo ou se preocupar com limitações ou telas chatas. Depois de fazer o download, encontre o local em seu computador onde você baixou o instalador e clique nele para iniciar a instalação.
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Detecção e opções
O utilitário detectará automaticamente todos os dispositivos em seu sistema quando for inicializado. Examine a lista e encontre o "Controlador de comunicações simples PCI" e clique com o botão direito do mouse para ver as opções. A opção "Encontrar driver" abrirá seu navegador da Web e procurará o driver. "Contactar fornecedor" irá para a página inicial do fabricante do dispositivo, onde terá a opção de obter suporte e software para o seu dispositivo.
Dispositivos prováveis e inspeção visual
Um "Controlador de comunicações simples PCI" geralmente é um modem PCI, mas pode ser outro dispositivo, às vezes improvável, como um dispositivo de áudio ou serial. Se o utilitário Driver de dispositivo desconhecido não funcionar por algum motivo, você pode abrir o seu caixa do computador e bisbilhotar os slots PCI para obter mais pistas para ajudá-lo a identificar o seu PCI dispositivo. Se você não se sentir confortável em abrir o gabinete do seu computador, peça ao seu guru local para ajudá-lo a fazer isso. Lembre-o de seguir os procedimentos de descarga eletrostática para proteger o computador contra danos quando o gabinete for aberto.
