Foram levantadas preocupações sobre a segurança das informações fornecidas pelos compradores online.
O comércio eletrônico é uma atividade comercial realizada eletronicamente na Internet, e não em um local físico. Por meio de sites, algumas empresas fazem negócios com outras empresas, um modelo de e-commerce conhecido como B2B. Outras empresas vendem aos consumidores online, em um modelo de e-commerce B2C. O advento do comércio eletrônico teve efeitos positivos e negativos.
Privacidade
Os varejistas com presença de comércio eletrônico podem coletar muitas informações sobre os visitantes de seus sites. Configurando rastreadores eletrônicos chamados cookies que rastreiam os padrões de navegação dos visitantes, os comerciantes de e-commerce podem desenvolver perfis individuais de clientes online. Isso permite que eles direcionem anúncios aos consumidores com base no que os comerciantes acreditam ser as suas necessidades. Alguns críticos dizem que essa atividade interfere na privacidade dos consumidores.
Vídeo do dia
Segurança
Outro efeito negativo do comércio eletrônico é sua ameaça potencial à segurança das informações pessoais dos consumidores. Quando os consumidores compram online, eles normalmente inserem um número de cartão de crédito e outras informações pessoais. Pessoas não autorizadas podem acessar essas informações através de falhas no sistema de computador do comerciante. Os comerciantes tornaram-se muito mais vigilantes sobre a segurança da informação do que no início do comércio eletrônico.
Consumo de energia
Um efeito positivo do surgimento do e-commerce é que ele pode economizar energia. Os consumidores que compram online em vez de dirigir até as lojas usam menos combustível e seus carros emitem menos poluição. Além disso, como o comércio eletrônico reduz a necessidade de espaço em depósito para armazenar produtos perto de lojas de varejo, esses depósitos usam menos energia.
Redução de custos
O e-commerce pode reduzir custos para os consumidores quando as empresas cortam os intermediários envolvidos na distribuição de mercadorias, espaço de armazenamento para armazenar as mercadorias e despesas com pessoal. O comércio eletrônico também permite que as empresas gerenciem melhor seu estoque. Para serem competitivas, as empresas provavelmente passarão pelo menos parte dessas economias aos consumidores.
