Os anexos de e-mail não são baixados

click fraud protection

Um ícone de envelope lacrado em uma tela.

Abra seu software antivírus, antispyware ou firewall e altere as configurações para permitir informações de seu provedor de e-mail. A maioria dos programas tem um botão no navegador da Web para o software. Clique com o botão direito nesse botão e selecione para remover o bloqueio de pop-up. Com outros programas, clique duas vezes no botão do programa localizado no canto inferior direito da tela e procure por configurações de pop-up, configurações de bloqueio de anúncios ou configurações de bloqueio de e-mail. Finalmente, existem alguns programas antivírus que simplesmente colocarão uma barra no topo do seu navegador sempre que um pop-up for bloqueado, clique com o botão direito do mouse na barra e escolha permitir pop-ups do e-mail fornecedor.

Abra "Ferramentas da Internet" no navegador que você está usando e clique em "Opções". Exclua todo o histórico de navegação, cookies e histórico de download clicando no botão "Geral" guia, em seguida, "Histórico de navegação" e, em seguida, "Excluir". Se for perguntado se você deseja excluir o histórico, clique em "OK". Em alguns navegadores, o histórico é listado na guia "Privacidade". Na seção "Histórico" dessa página, clique em "Limpar todo o histórico atual". Isso limpa o cache.