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Todos nós conhecemos a sensação: você tem certeza de que recebeu um e-mail importante semanas atrás, mas não tem ideia de onde encontrá-lo. Quando você usa o Hotmail, há várias maneiras de recuperar um e-mail antigo, dependendo se você sabe o nome ou assunto do e-mail, bem como se o e-mail foi enviado para uma pasta específica. Se o e-mail não foi excluído completamente, geralmente não será difícil encontrá-lo.
Passo 1
Determine se você arquivou o e-mail em uma pasta específica. Se você tiver feito isso, clique no nome da pasta na margem esquerda da tela do Hotmail. Em seguida, navegue pelos arquivos dessa pasta para tentar localizar o e-mail desejado.
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Passo 2
Encontre o e-mail usando o mecanismo de busca, se você não preencheu o e-mail. Para localizar o e-mail, localize a caixa de texto "Pesquisar seu e-mail" no canto superior direito da tela.
etapa 3
Digite uma frase de pesquisa que você acha que foi usada no e-mail. Seja o mais específico possível. Por exemplo, pesquise o remetente do e-mail, se você definitivamente sabe quem o enviou, em vez de pesquisar por uma palavra aleatória que você acha que está no e-mail.
Passo 4
Clique no e-mail desejado ao localizá-lo. Se desejar, mova-o para a pasta apropriada para não perdê-lo novamente.
Dica
Torne suas pastas o mais específicas possível para evitar o extravio de e-mails antigos. Por exemplo, se você receber muitos e-mails que caberiam em uma pasta, considere dividir essa pasta em várias pastas "mensais", como "eHow Project 11/09", "eHow Project 12/09" etc.
Aviso
Nunca exclua um e-mail no Hotmail, a menos que tenha absoluta certeza de que não será mais necessário. Embora você possa recuperar um e-mail da pasta Excluído imediatamente após excluí-lo, o Hotmail irá limpar a pasta com frequência. Em caso de dúvida, envie um e-mail em vez de excluí-lo.
