Conversas descontroladas podem paralisar seu dia produtivo.
Embora os telefones celulares sejam úteis para manter as pessoas conectadas em trânsito, a ausência de contato cara a cara significa que a qualidade da chamada é importante para garantir que pensamentos e ideias sejam trocados com clareza. Quando as conversas ficam atoladas em ruídos crepitantes, esse processo é prejudicado e uma ação é necessária. Felizmente, existem algumas etapas a serem seguidas para resolver o problema rapidamente.
Passo 1
Desligue e ligue seu dispositivo. Isso é feito desligando o telefone por 30 segundos e ligando-o novamente. Para a maioria dos modelos, a tecla vermelha de encerramento de chamada também serve como botão liga / desliga. Mantendo-o pressionado por alguns segundos, o dispositivo irá desligar ou ligar. As etapas podem variar de telefone para telefone, portanto, consulte o manual do usuário para alternativas, se necessário. Se o ruído crepitante persistir, etapas mais intensivas são necessárias.
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Passo 2
Execute uma redefinição mestre em seu telefone. Isso redefinirá o software do seu dispositivo de volta ao padrão de fábrica. Isso normalmente corrige muitos problemas menores relacionados ao software. Para fazer isso, pressione 'menu' na tela inicial, seguido de 'configurações', 'configurar' e, em seguida, 'redefinição mestre'. Se solicitado, digite o código de segurança do seu dispositivo. O telefone desligará quando a redefinição for concluída e, em seguida, ligará automaticamente. Teste se o crepitar ainda está presente.
etapa 3
Inicie uma limpeza mestre em seu dispositivo. Isso apagará todas as informações do telefone e instalará uma nova versão do sistema operacional. Faça isso pressionando 'menu' na tela inicial, selecionando 'configurações', 'configurar' e então 'mestre claro.' Digite o código de segurança se necessário e espere o telefone desligar e ligar novamente até em si. O problema do crackling agora deve ser resolvido se o problema for uma falha de software. Se persistir, há um defeito de hardware.
Passo 4
Entre em contato com o provedor de serviços para obter opções de reparo ou substituição. A única solução para falhas de hardware interno é ter seu telefone substituído pela operadora sob garantia ou reparado pelo fabricante. Seu provedor de serviços ajudará neste processo.
Coisas que você precisa
Manual do usuário do telefone
Dados de contato da operadora
Dica
Se você ligar para a operadora do seu celular, eles o direcionarão para ligar de volta de uma linha alternativa. Para solicitar uma substituição, eles precisarão que você leia as informações de um adesivo embaixo da bateria, o que não pode ser feito se você estiver usando o telefone.
