Recuperar uma senha de e-mail geralmente pode ser feito de forma rápida e fácil, supondo que a conta de e-mail ainda esteja habilitada pelo provedor. Alguns ISPs encerram uma conta de e-mail depois que o cliente sai do serviço e é duvidoso que você consiga recuperar alguma coisa nesse ponto. Muitos dos serviços gratuitos, como o Yahoo, também fecham um e-mail que ficou inativo por um longo período, impossibilitando o acesso a qualquer informação.
Recuperação de senha automatizada
Passo 1
Abra um navegador da Web e vá para a página de correio da Web onde seu e-mail está armazenado. AOL ou Gmail são exemplos de um site de correio da Web, mas muitos ISPs também fornecem correio da Web, além do acesso ao e-mail por meio de um cliente de e-mail como o Outlook Express.
Vídeo do dia
Passo 2
Clique no link "Esqueci a senha" logo abaixo dos campos "E-mail" ou "Nome da tela" e "Senha" na tela de login do AOL (usando o AOL como exemplo específico).
etapa 3
Digite seu e-mail ou "Nome de tela" no campo fornecido ao chegar à tela "Redefinição de senha".
Passo 4
Digite os números e letras do "Captcha" exatamente como são apresentados a você no campo fornecido e clique em "Avançar". (Captcha é um recurso de segurança projetado para reduzir spammers automatizados de explorar o sistema.)
Etapa 5
Digite sua data de nascimento, sexo e código postal na segunda tela "Redefinição de senha" e clique em "Avançar".
Etapa 6
Clique em "Continuar" na tela "Redefinição de senha: E-mail enviado". Você verá a mensagem que informa: "Um e-mail foi enviado para o endereço de e-mail alternativo que você forneceu ao registrar esta conta."
Etapa 7
Colete o e-mail enviado a você pela AOL em sua conta alternativa e clique no link fornecido para inserir uma nova senha para sua conta de e-mail.
Etapa 8
Altere a senha em seu cliente de e-mail para poder coletar seu e-mail usando este método, se aplicável.
Recuperação manual de senha
Passo 1
Localize o administrador do endereço de e-mail ou número de telefone do seu servidor de e-mail.
Passo 2
Entre em contato com o administrador (ou alternativamente com o atendimento ao cliente) e solicite uma redefinição de senha.
etapa 3
Forneça ao administrador ou ao serviço de atendimento ao cliente qualquer prova de sua identidade necessária por motivos de segurança.
Passo 4
Verifique se a redefinição de senha funcionou acessando seu e-mail.
Etapa 5
Altere a senha em seu cliente de e-mail para poder coletar seu e-mail usando este método, se aplicável.
Dica
Escreva suas informações de senha e guarde-as em um local seguro. Use uma técnica em que letras ou números sejam alterados para que, se sua lista de senhas for descoberta, ainda não possa ser usada. Por exemplo, troque o primeiro e o último caracteres contidos em sua senha em sua lista escrita.
Aviso
Ao criar uma senha, nunca use algo que possa ser adivinhado, como seu aniversário, nome do animal de estimação ou a palavra senha.
