Karta SIM jest jak zewnętrzny dysk twardy do telefonu komórkowego.
Zadzwoń na infolinię obsługi klienta T-Mobile. Aby ponownie aktywować, musisz użyć telefonu stacjonarnego lub innego telefonu komórkowego niż ten z kartą SIM. Z obsługą klienta T-Mobile można się skontaktować dzwoniąc pod numer 1-800-T-MOBILE w godzinach od 3:00 do 22:00. Czas pacyficzny według T-Mobile.
Zweryfikuj swoją tożsamość u agenta obsługi klienta, jeśli masz już konto. Aby zapewnić sobie prywatność i ochronę, należy być przygotowanym na podanie pełnego imienia i nazwiska, adresu oraz czterech ostatnich cyfr numeru ubezpieczenia społecznego lub kodu zabezpieczającego. Informacje te należy podać, zanim pracownik obsługi klienta będzie mógł udzielić dalszej pomocy. Jeśli nie masz obecnie konta T-Mobile, poinformuj przedstawiciela, że dzwonisz o nową aktywację.
Poinformuj przedstawiciela obsługi klienta, że masz już kartę SIM i chcesz ją reaktywować. Wyjmij kartę SIM z telefonu, ponieważ musisz mieć ją pod ręką, aby przekazać przedstawicielowi serię cyfr i kodów znajdujących się na odwrocie karty.
Wybierz numer telefonu, jeśli jest to nowe konto lub dodana linia. Zwykle przedstawiciel obsługi klienta udostępnia kilka opcji numeru telefonu, z których możesz wybrać ten, który najbardziej Ci się podoba. Jeśli usługa jest przełączana z jednego telefonu lub karty SIM na inny, będziesz mógł zachować swój dotychczasowy numer telefonu.
Podaj informacje o płatności i adres rozliczeniowy, jeśli tworzysz nowe konto T-Mobile. Będziesz potrzebować karty kredytowej lub debetowej i powinieneś być gotowy do podania numeru ubezpieczenia społecznego i adresu. Jeśli masz już konto i dodajesz drugą linię lub przełączasz usługę na inną kartę SIM, możesz pominąć ten krok.
