DirecTV oferuje 12- i 24-miesięczne umowy na swoją usługę.
DirecTV to usługa telewizji satelitarnej, która udostępnia abonentom kanały sieciowe, specjalistyczne i filmowe. Dostęp do usługi jest możliwy za pośrednictwem małej anteny satelitarnej zamontowanej w Twoim domu oraz odbiornika cyfrowego podłączonego do Twoich telewizorów. Abonenci mogą zamawiać usługę i uzyskiwać dostęp do swoich kont online za pomocą strony internetowej DirecTV. Jeśli zdecydujesz się zakończyć usługę, musisz skontaktować się telefonicznie z przedstawicielem obsługi klienta DirecTV. Nie możesz anulować subskrypcji za pomocą strony internetowej DirecTV.
Krok 1
Znajdź swój ostatni rachunek. Posiadanie numeru konta DirecTV pod ręką przyspieszy proces anulowania.
Wideo dnia
Krok 2
Zadzwoń do centrum obsługi klienta DirecTV pod numer (800) 531-5000. Przedstawiciele obsługi klienta są dostępni codziennie od 8:00 do 1 w nocy standardowego czasu wschodniego, również w weekendy. Połączenie jest bezpłatne.
Krok 3
Po wyświetleniu monitu w nagranej wiadomości wprowadź numer konta DirecTV lub numer telefonu do rozliczeń.
Krok 4
Poproś przedstawiciela obsługi klienta o anulowanie Twojego konta.
Wskazówka
Oczekuj od przedstawiciela obsługi klienta jakiejś oferty sprzedażowej, która nakłania Cię do pozostania w firmie. Oczekuj również, że zostaniesz poproszony o wyrażenie opinii na temat usługi.
Ostrzeżenie
Upewnij się, że umowa dobiegła końca, w przeciwnym razie będziesz musiał zapłacić karę za wcześniejsze rozwiązanie umowy.
Jeśli dzierżawisz odbiornik cyfrowy, musisz go zwrócić firmie. Możesz trzymać antenę satelitarną zamontowaną w swoim domu.
