Grupa docelowa na komputery Mac lub Apple

Apple Inc. jest jedną z najcenniejszych firm technologicznych na świecie i chociaż firma nie omawia swojego rynku docelowego dla swoich produktów komputerowych, badania konsekwentnie pokazują, że Apple jest marką o najwyższej cenie, skierowaną do osób, które są bardziej zamożny. Niektóre badania pokazują również, że użytkownicy Apple są młodsi i uważają się za wczesnych użytkowników nowej technologii. Przeciętnie większość produktów z linii komputerów Mac firmy Apple jest droższa niż produkty konkurentów z systemem Microsoft Windows.

Podczas telekonferencji Apple na temat zysków w październiku 2008 r., podczas recesji gospodarczej, dyrektor generalny Apple Steve Jobs powiedział, że firma nie obniży cen jego komputery Mac, mimo że niektórzy konsumenci mogą zdecydować się na zakup tańszych komputerów PC. Jobs powiedział, że „są klienci, których (Apple) nie chcemy służyć. Nie wiemy, jak zrobić komputer za 500 dolarów, który nie jest śmieciem”. Wyjaśnił dalej, że Apple odniósł „wielki sukces, skupiając się na pewnych segmentach rynku i nie próbując być wszystkim dla wszystkich…” Według CNET, oświadczenia Jobsa wskazują, że Apple starał się nadal kierować reklamy do klientów, którzy byli mniej wrażliwi na cenę, nawet w trudnych warunkach ekonomicznych warunki.

W kwietniu 2011 r. portal wywiadu zbiorowego Hunch.com przeprowadził ankietę wśród 388 315 użytkowników, aby porównać dane demograficzne i cechy osobowości użytkowników komputerów Mac i PC. Według ankiety użytkownicy komputerów Mac byli o 22 procent bardziej narażeni niż użytkownicy komputerów PC w wieku od 18 do 34 lat. Pięćdziesiąt osiem procent użytkowników komputerów Mac określiło siebie jako „liberałów”, w porównaniu z 36 procentami użytkowników komputerów PC, którzy powiedzieli to samo. Ponadto użytkownicy komputerów Mac częściej niż użytkownicy komputerów PC mieszkali w mieście i częściej niż użytkownicy komputerów PC chcieli być „postrzegani jako wyjątkowi i inny, aby odcisnąć swój ślad”. Kolejnym kluczowym odkryciem było to, że użytkownicy komputerów PC byli o 36 procent bardziej skłonni niż użytkownicy komputerów Mac uważać się za „później adoptujących”.

W marcu 2007 roku Hitwise, firma zajmująca się wywiadem marketingowym, przeanalizowała i porównała kampanie marketingowe zarówno Apple, jak i Microsoft. W tym samym roku Microsoft wprowadził nowy system operacyjny Windows Vista, podczas gdy Apple wprowadził na rynek swojego iPhone'a. Według danych demograficznych Hitwise, większość ruchu z USA do witryny Microsoftu między styczniem a Luty 2007 r. pochodził od osób w wieku powyżej 35 lat, podczas gdy większość ruchu na stronie Apple była poniżej 35. roku życia. Rzecznikiem na stronie promocyjnej Windows Vista był aktor Tom Skerritt, wówczas 73-letni. Dla porównania, Apple w tamtym czasie prowadził serię reklam prezentujących młodszą, casualową ubranego „użytkownika komputera Mac”, granego przez Justina Longa, oraz starszego, bardziej formalnie ubranego „użytkownika komputera PC”, granego przez Johna Hodgman. W czerwcu 2006 roku w artykule w Slate Magazine, Seth Stevenson napisał, że celem reklam Apple było pokazanie użytkownikom komputerów Mac jako „fajnych”, a użytkowników komputerów PC jako „kujonów”.

Analityk Forrester Research, Ted Schalder, porównał dane demograficzne użytkowników iPhone'a z innymi smartfonami w badaniu z czerwca 2009 roku. Badanie wykazało, że użytkownicy iPhone'a są zwykle młodsi i wydają średnio o 11 USD miesięcznie więcej na rachunek telefoniczny niż inni użytkownicy smartfonów. Ponadto 67 procent użytkowników iPhone'a miało dochód gospodarstwa domowego wynoszący 70 000 USD lub więcej, w porównaniu z 61 procentami wszystkich użytkowników smartfonów.

Innym ważnym segmentem docelowym dla Apple, zgodnie z artykułem Silicon.com z sierpnia 2007 r., są programiści, fotografowie i kreatywnym profesjonalistom, którzy używają komputerów stacjonarnych Mac Pro lub notebooków MacBook Pro, zaprojektowanych z myślą o grafice wydajność. Ponadto Apple oferuje Final Cut Pro, oprogramowanie do edycji wideo, które jest standardem dla wielu profesjonalistów telewizyjnych i filmowych.