Jak zwrócić skrzynkę kablową dla FiOS z powrotem do Verizon
Źródło obrazu: gilaxia/iStock/GettyImages
Jeśli obecnie subskrybujesz usługi FiOS firmy Verizon, otrzymałeś dekoder telewizji kablowej od firmy, która działa jako główne centrum dostępu do multimediów. W końcu może zajść potrzeba zwrócenia tego pudełka do firmy Verizon w celu naprawy lub w ramach anulowania usługi.
W zależności od Twoich preferencji, możesz zwrócić ten sprzęt pocztą lub w jednym z kilku sklepów Verizon FiOS TV. Zrozumienie opcji, gdy przychodzi czas na zainicjowanie zwrotu sprzętu Verizon, gwarantuje, że nie spowodujesz nieumyślnych problemów logistycznych.
Wideo dnia
Wskazówka
Możesz zwrócić dekoder telewizji kablowej Verizon i inny powiązany sprzęt, korzystając z zestawu zwrotnego dostarczonego wszystkim klientom. Verizon zapewnia klientom 30-dniowe okno na zwrot sprzętu po odłączeniu usługi bez naliczania kar za opóźnienia.
Podstawy zwrotu sprzętu Verizon
Zwracając dekoder telewizji kablowej Verizon, należy również dołączyć wszystkie powiązane urządzenia peryferyjne wymagane przez firmę. Na przykład firma Verizon wymaga, aby poszczególne osoby zwracały nie tylko dekoder lub dekoder telewizji kablowej, ale także wszystkie kable zasilające, adaptery cyfrowe i routery, które były częścią instalacji.
W przypadku, gdy dana osoba korzysta z własnego routera w połączeniu z usługą Verizon, oczywiście nie ma obowiązku zwracania tej konkretnej jednostki sprzętowej. Verizon pozwala klientom zachować dowolne piloty, które zostały im dostarczone w ramach konfiguracji sprzętu. Te piloty można również poddać recyklingowi, jeśli woli klient.
Wysyłanie pocztą sprzętu Verizon
Po wstępnym procesie instalacji klienci Verizon otrzymują zestaw zwrotny które mogą wykorzystać do bezpiecznego zapakowania i wysłania sprzętu z powrotem do firmy, gdy jest to konieczne. W zestawie zwrotnym FiOS znajduje się opłacona z góry etykieta wysyłkowa, której klienci używają do wysyłania elementów wyposażenia z powrotem do firmy bez ponoszenia kosztów. Po bezpiecznym zapakowaniu wyznaczonych przedmiotów poszczególne osoby zabierają je do najbliższego sklepu UPS w celu wysyłki. Klienci mogą zlokalizować najbliższy sklep UPS, korzystając z wyszukiwarki sklepów internetowych znajdującej się w witrynie Verizon.
Poznawanie osi czasu wysyłki
Jeśli wysyłasz sprzęt z powrotem do firmy Verizon w ramach odłączenia usługi, masz: 30-dniowe okno aby zakończyć proces. Klienci, którzy nie zwrócą swojego sprzętu w ciągu 30 dni, mogą być zobowiązani do uiszczenia opłaty za niezwrócony sprzęt. Mając to na uwadze, w najlepszym interesie klientów jest pakowanie i wysyłanie tych produktów z powrotem do firmy Verizon w możliwie najkrótszym czasie.
Zrozumienie możliwości opuszczenia sklepu
Chociaż firma Verizon zezwala wszystkim klientom na zwrot sprzętu przy użyciu dostarczonego zestawu zwrotu, pewnySklepy FiOS TV przyjmują zwroty od klientów swoich dekoderów i innych przedmiotów. Pamiętaj jednak, że ta usługa jest ograniczona. Witryna Verizon zawiera obecnie tylko osiem stanów oprócz Waszyngtonu, w których ta usługa jest oferowana. Zdecydowana większość klientów Verizon jest zobowiązana do zwrotu sprzętu w określonym 30-dniowym okresie.
Jeśli masz dodatkowe pytania dotyczące zwrotu sprzętu, możesz znaleźć cenne informacje za pośrednictwem portalu internetowego firmy Verizon. Poświęcenie czasu na pełne zrozumienie tego procesu i zebranie całego wymaganego sprzętu do zwrotu zapewnia najlepsze możliwe doświadczenie podczas odłączania usługi.
