Obraz przedstawiciela obsługi klienta w telefonie.
Źródło obrazu: Wavebreakmedia Ltd/Wavebreak Media/Getty Images
Rezygnacja z usługi U-Verse to proces, którego AT&T nie pozwoli Ci wykonać online. Najłatwiejszym sposobem anulowania U-Verse jest skontaktowanie się z AT&T i przejście przez telefon z przedstawicielem. Jeśli poważnie myślisz o anulowaniu, będziesz musiał oprzeć się ofertom, w których możesz zostać.
Jak anulować werset U?
Aby anulować usługę U-Verse, musisz zadzwonić na linię anulowania AT&T pod numer 800-288-2020. Upewnij się, że masz pod ręką pewne informacje o koncie, zanim zadzwonisz, w tym numer konta, który powinien znajdować się na górze ostatniego rachunku U-Verse. Trzymaj ten rachunek w pobliżu, ponieważ przedstawiciel najprawdopodobniej zapyta o usługi w pakiecie U-Verse. AT&T będzie również chciał zweryfikować niektóre szczegóły dotyczące Twoich osobistych danych kontaktowych.
Wideo dnia
Pamiętaj, że przedstawiciel AT&T prawie na pewno postara się utrzymać Twoją usługę. Będzie to obejmować wiele ofert promocyjnych i rabatów, z których wiele wymaga podpisania nowej umowy U-Verse. Jeśli naprawdę chcesz anulować, odrzuć wszystkie oferty.
Zwrot sprzętu
Po zakończeniu procesu anulowania wkrótce otrzymasz pocztą list potwierdzający, że anulowałeś U-Verse i proszący o zwrot całego sprzętu, w tym routera i DVR. List będzie zawierał informacje o tym, jaki sprzęt należy odesłać, gdzie go wysłać i kiedy należy go odesłać. Dzieje się tak, ponieważ zasadniczo wynajmujesz sprzęt, gdy płacisz za usługę U-Verse.
