Młoda para patrząca na swój laptop
Źródło obrazu: Monkey Business Images Ltd/Monkey Business/Getty Images
Trudności w oglądaniu filmów z dysku twardego lub w przeglądarce internetowej mogą wynikać z przestarzałego oprogramowania, braku odpowiednich odtwarzaczy multimedialnych lub zakłóceń oprogramowania zabezpieczającego. Wiele problemów można rozwiązać, upewniając się, że masz zainstalowane odpowiednie oprogramowanie i platformy multimedialne oraz upewniając się, że są one aktualne, ale w niektórych przypadkach może być konieczne dodanie wyjątków do zapory lub sprawdzenie rozszerzeń, aby upewnić się, że żadne z nich nie wyłącza Flasha lub JavaScript.
Nieaktualne aplikacje i platformy
Podczas oglądania filmów lub innych treści przesyłanych strumieniowo w przeglądarce aktualizuj oprogramowanie, aby upewnić się, że może odtwarzać to, co chcesz oglądać. W niektórych przypadkach mogą wystąpić problemy, jeśli Twoja przeglądarka nie została zaktualizowana, ale powinieneś również upewnić się, że Adobe Flash jest aktualny (patrz link w Zasobie). Jeśli tak nie jest, możesz zobaczyć czarny ekran tylko w miejscu, w którym powinien znajdować się film, a dźwięk może też nie działać poprawnie.
Wideo dnia
Wyłączony JavaScript
JavaScript jest niezbędny do prawidłowego działania wielu odtwarzaczy, takich jak YouTube. Jeśli całe oprogramowanie jest aktualne, może być konieczne włączenie obsługi JavaScript w ustawieniach przeglądarki. Czynności, które podejmiesz, aby to zrobić, będą się różnić w zależności od używanej przeglądarki. Jeśli JavaScript jest włączony, ale filmy nadal nie działają, sprawdź rozszerzenia przeglądarki i dodatki, aby upewnić się, że żadne z nich nie wyłącza JavaScript podczas przeglądania; jeśli tak, poszukaj opcji, które pozwalają ustawić indywidualne wyjątki dla witryn, w których oglądasz filmy.
Nieznane typy plików
Jeśli próbujesz oglądać filmy, które pobrałeś lub zaimportowałeś na swój komputer, najedź kursorem na ich ikony lub kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz „Właściwości”, aby zobaczyć ich typy plików. Jeśli niektóre filmy działają, a inne nie, te ostatnie mogą być w formacie, którego żaden z Twoich obecnych odtwarzaczy wideo nie obsługuje. Może się to często zdarzyć, jeśli używasz tylko domyślnego odtwarzacza multimedialnego komputera. Chociaż możesz próbować znaleźć pliki w różnych formatach, możesz również pobrać odtwarzacze multimedialne, które obsługują szeroką gamę formatów, takich jak VLC, Wondershare Player lub UMPlayer (patrz Zasoby).
Zakłócenia oprogramowania zabezpieczającego
Oprogramowanie zabezpieczające, takie jak zapory, może zakłócać próby przesyłania strumieniowego lub odtwarzania pobranych multimediów, blokując dowolne pliki lub witryny internetowe, które zapora postrzega jako zagrożenie. Nie każde oprogramowanie powiadomi Cię, gdy coś zostanie zablokowane, więc wyłącz zaporę sieciową lub oprogramowanie zabezpieczające, a następnie spróbuj obejrzeć swoje filmy. Jeśli problem zniknie, zawęziłeś problem do oprogramowania zabezpieczającego, a następnie możesz ustawić wyjątki dla określonych witryn internetowych lub programów.
