Duża sieć pubów w Wielkiej Brytanii nagle zamknęła wszystkie swoje konta w mediach społecznościowych po tym, jak prezes Tim Martin zasugerował, że całe społeczeństwo odniosłoby korzyści, gdyby inni poszli za jego przykładem.
Odrzucając powszechnie panujący pogląd, że odnoszący sukcesy biznes wymaga obecności w mediach społecznościowych, J.D. Wetherspoon w poniedziałek umieścił wtyczkę na setkach Twittera, Instagrama, i konta na Facebooku połączony z 900 pubami w całym kraju. Zamknęła także rachunki powiązane ze swoją siedzibą główną.
Polecane filmy
Firma ogłosiła niespodziewane posunięcie w poniedziałek – na Twitterze. Stwierdzono, że decyzja ta jest następstwem „złego rozgłosu wokół mediów społecznościowych, w tym „trollingu” parlamentarzystów i innych osób, zwłaszcza tych z mniejszości religijnych lub etnicznych”.
Stwierdziła również, że jest świadoma niedawnych obaw związanych z niewłaściwym wykorzystaniem danych osobowych i „uzależniającym charakterem mediów społecznościowych”.
W komentarzach, które mogły sprawić, że niektórzy zastanawiali się, czy mówił o alkoholu, a nie o mediach społecznościowych, Tim Martin powiedział Radia LBC: „Ludzie, którzy tego nie używają, mają poczucie, że ci, którzy tego używają, są tym zbyt zajęci, za dużo się tym zajmują, a ludzie, którzy tego używają, chcieliby móc się od tego uwolnić”.
Warto zauważyć, że 62-letni prezes wyraził obawy, że media społecznościowe powodują, że niektórzy menadżerowie jego pubów są „odsuwani od polityki” prawdziwym zadaniem jest obsługa klientów”, dodając, że po konsultacjach z nimi „90 do 95 procent” zgodziło się, że to medium zapewnia niewielką wartość dla biznes.
Być może mieli rację. Pomimo znaczenia tej sieci pubów w Wielkiej Brytanii, niewielu pijących mogło zadać sobie trud śledzenia jej kont w mediach społecznościowych, a główny kanał Wetherspoon na Twitterze śledzi mniej niż 50 000 osób. Na Instagramie miał zaledwie 6275 obserwujących.
Niektórzy jednak zasugerują, że jego treść nie była wystarczająco interesująca, aby przyciągnąć obserwujących, i wymaga bardziej kreatywnego podejścia medium mogło wzbudzić większe zainteresowanie, umożliwiając publikację ofert i wydarzeń w celu przyciągnięcia do niego większej liczby osób puby.
W przyszłości firma stwierdziła, że zadowoli się publikowaniem ogłoszeń na swojej stronie internetowej i w prasie magazynu lub rozmawiając bezpośrednio z prasą, do czego kolorowy prezes jest już przyzwyczajony czyn.
Zapytany, czy jest jakakolwiek szansa, że jego firma pewnego dnia ponownie otworzy Twittera, Instagram i Facebook konta – powiedział Martin BBC„Byłoby całkowicie fascynujące, gdybym musiał wczołgać się z powrotem na Facebooka, mój Boże, to byłaby katastrofa” i dodał: „Nie jest to niemożliwe — w biznesie musisz mieć otwarte opcje. Jeśli to zrobię, co za upokorzenie”.
Zalecenia redaktorów
- USA będą teraz sprawdzać konta w mediach społecznościowych przed zatwierdzeniem wiz
Ulepsz swój styl życiaDigital Trends pomaga czytelnikom śledzić szybko rozwijający się świat technologii dzięki najnowszym wiadomościom, zabawnym recenzjom produktów, wnikliwym artykułom redakcyjnym i jedynym w swoim rodzaju zajawkom.