We wtorek 25 września nastąpiła awaria serwera Honeywella klienci nie byli w stanie kontrolować swoich inteligentnych urządzeń domowych za pomocą telefonu i ujawnili szczególną lukę w zabezpieczeniach inteligentnych urządzeń domowych. Ostatnio w wiadomościach dużo mówi się o cyberbezpieczeństwie, ale główny nacisk położono na włamanie się sił zewnętrznych sieci za pomocą urządzenia Internetu rzeczy – a nie w przypadku awarii podstawowego elementu usługi inteligentnego domu.
Główną zaletą podłączonych urządzeń jest możliwość zdalnego sterowania nimi. Wielu użytkowników ustawia termostaty tak, aby podnosiły temperaturę, gdy wychodzą rano, i ręcznie obniżają temperaturę, zanim zaczną wracać do domu. Użytkownicy ci wracali do domu, w którym było zbyt ciepło. Na Twitterze eksplodowała skargami niezadowolonych użytkowników, którzy twierdzą, że problem zaczął się przed wtorkiem, a problemy techniczne nękają ich od tygodni. Bardziej niepokojąca skarga dotyczy braku komunikacji ze strony Honeywell.
Polecane filmy
W oświadczeniu firmy rzecznik powiedział: „Wcześniej niewielka liczba klientów korzystających z aplikacji Total Connect Comfort firmy Honeywell doświadczyła opóźnień, które zostały naprawione. Ich termostaty działały zgodnie z lokalnym projektem, jednak temperatury nie można było ustawić zdalnie.”
Powiązany
- Najlepsze urządzenia inteligentnego domu na rok 2023
- Założyciel Ring opuszcza Amazon i dołącza do Latch
- Arlo Pro 4 vs. Arlo Pro 5S: która kamera bezpieczeństwa jest na górze?
Incydent ilustruje kluczowy element, o którym wielu nie myśli: dostępność Internetu. Sieć stała się wszechobecną częścią życia większości ludzi. Zawsze tam jest, zawsze jest obecny, ale jeśli opadnie, pojawiają się problemy. Nawet jeśli lokalny dostęp do Internetu jest dostępny, jeśli serwery kontrolujące te urządzenia przestaną działać, użytkownicy stracą kontrolę.
Mimo że Honeywell w dalszym ciągu zapewnia klientów, wiele osób skarży się na problemy z łącznością i sterowaniem urządzeniami. Obecnie problem wydaje się ograniczać do termostatów. Nie zgłoszono żadnych skarg na inne produkty firmy Honeywell, takie jak kamery, czujniki ruchu itp.
Dzięki takiej widoczności problemu wielu użytkowników ma nadzieję, że uda się znaleźć rozwiązanie. Jednak opłacalne rozwiązanie awarii serwerów jest rzadkością. Można zastosować serwery zapasowe, ale koszty konserwacji i utrzymania mogą spowodować znaczną podwyżkę cen. Ostatecznie zaakceptowanie możliwości przestojów i przestojów może być jednym z wymogów inwestycji w system inteligentnego domu.
Zalecenia redaktorów
- Rząd USA uruchomi w 2024 r. nowy program cyberbezpieczeństwa dla inteligentnych urządzeń domowych
- Jak skonfigurować inteligentny dom dla początkujących
- Nest Thermostat to pierwszy inteligentny termostat z obsługą Matter
- Oszczędzaj na rachunkach za media dzięki tym inteligentnym gadżetom domowym
- Jak działają inteligentne termostaty?
Ulepsz swój styl życiaDigital Trends pomaga czytelnikom śledzić szybko rozwijający się świat technologii dzięki najnowszym wiadomościom, zabawnym recenzjom produktów, wnikliwym artykułom redakcyjnym i jedynym w swoim rodzaju zajawkom.
