Jeśli masz problemy z połączeniem się z siecią Sprint za pomocą telefonu komórkowego, może to oznaczać, że ma on nieaktualną listę wież komórkowych, z którymi możesz się połączyć.
Źródło obrazu: Luis Alvarez/DigitalVision/GettyImages
Jeśli masz problemy z połączeniem się z siecią Sprint za pomocą telefonu komórkowego, może to oznaczać, że ma on nieaktualną listę wież komórkowych, z którymi możesz się połączyć. Możesz wybrać specjalny numer telefonu lub, jeśli używasz smartfona, potencjalnie użyć aplikacji Ustawienia telefonu, aby zaktualizować te informacje. Skontaktuj się ze Sprint, jeśli masz problemy z połączeniem z siecią.
Preferowana lista roamingu
Kiedy używasz telefonu, korzysta on z wewnętrznej bazy danych o nazwie preferowana lista roamingowa, lub PRL, który informuje, z którymi wieżami ma się połączyć. Lista jest ogólnie zaprojektowana w celu dystrybucji klientów telefonów komórkowych do wież, aby zmaksymalizować jakość połączeń oraz prędkości transmisji danych i wiadomości tekstowych, nie przytłaczając jednocześnie żadnej konkretnej wieży. Twój telefon pobierze tę listę od operatora w zależności od tego, gdzie się znajduje.
Wideo dnia
Twój telefon może automatycznie zaktualizuj tę listę po ponownym uruchomieniu lub po wyjściu z trybu samolotowego, ale jeśli tak się nie stanie, na ogół są specjalne numery, pod które możesz dzwonić, aby telefon pobierał aktualną listę preferowanych połączeń roamingowych z Twojego przewoźnik.
Numer sprintu, aby zresetować wieże
Istnieje numer aktualizacji Sprint, który możesz wybrać na swoim telefonie, aby pobrać nowy PRL. Na wielu telefonach możesz wybrać specjalny numer ##873283# i nacisnąć Połączenie lub Wysłać przycisk, aby pobrać nową listę preferowanego roamingu na swoje urządzenie. Działa to na wielu telefonach Sprint i innych markach korzystających z sieci Sprint, w tym Zwiększ mobilność oraz Virgin Mobile USA.
Jeśli nie masz pewności, czy jest to właściwy numer, którego należy użyć do aktualizacji wież Sprint w telefonie Sprint, skontaktuj się z obsługą klienta Sprint w celu uzyskania pomocy lub przynieś telefon do sklepu Sprint. Jeśli korzystasz z innego operatora niż Sprint, skontaktuj się z nim lub wyszukaj w Internecie właściwy numer.
Korzystanie z ustawień telefonu
Jeśli używasz iPhone'a lub smartfona z systemem Android, często możesz zaktualizować PRL i inne informacje o operatorze za pomocą numeru telefonu bez wybierania specjalnego numeru.
Na iPhonie, gdy Twój urządzenie jest podłączone do sieci komórkowej lub do sieci Wi-Fi stuknij przycisk Ustawienia na ekranie głównym. Następnie dotknij Ogólny i dotknij O. Jeśli dostępna jest aktualizacja, zobaczysz opcję jej zainstalowania.
Na telefonie z Androidem dokładna metoda może się różnić w zależności od modelu. Ogólnie rzecz biorąc, będziesz mógł znaleźć potrzebne opcje, dotykając Ustawienia z ekranu głównego, a następnie stukając O telefonie i szukam opcji aktualizacji ustawień telefonu. Zapoznaj się z dokumentacją konkretnego urządzenia z systemem Android, aby znaleźć odpowiednie opcje.
Jeśli nie masz pewności, która technika jest najlepsza dla Twojego telefonu, sprawdź dokumentację telefonu lub skonsultuj się z operatorem w celu uzyskania wskazówek.
Rozwiązywanie problemów z łącznością
Jeśli masz nagłe problemy z połączeniem się ze Sprintem lub wybranym operatorem telefonicznym, aktualizacja PRL może być dobrym pierwszym krokiem. Jeśli to nie pomoże, możesz skontaktować się z operatorem, aby uzyskać pomoc, aby sprawdzić, czy w Twojej okolicy znajduje się wieża lub inny problem, który można rozwiązać po stronie przewoźnika.
Możesz także sprawdzić, czy Twój telefon ma nagłe problemy z łącznością w wielu miejscach, co może świadczyć o konieczności naprawy lub wymiany telefonu. Jeśli problem dotyczy tylko określonego obszaru, możesz zapytać sąsiadów lub członków rodziny z tym samym przewoźnikiem, czy mają ten sam problem.
Jeśli masz problemy z łącznością w określonym obszarze, możesz sprawdzić, czy istnieje sieć Wi-Fi, z której możesz korzystać z lepszym odbiorem. Wiele telefonów obsługuje połączenia Wi-Fi.
