Skanery HP Officejet zapewniają użytkownikom wiele funkcji w jednym kompaktowym urządzeniu, co czyni je ulubioną drukarką dla osób, które mają mało miejsca do pracy. Drukarki Officejet działają jako drukarka, kserokopiarka, faks i skaner cyfrowy. Podczas korzystania z funkcji skanowania lub kopiowania drukarki, a nawet podczas jej rozgrzewki zaraz po Tobie włącz ją, na wyświetlaczu drukarki może pojawić się błąd „Usterka skanera, wyłączenie i włączenie” ekran. Firma HP zaleca określony zestaw kroków rozwiązywania problemów, aby naprawić ten błąd.
Krok 1
Umieść kolorowy dokument stroną zadrukowaną w dół na szybie skanera i zamknij pokrywę. Naciśnij przycisk „Rozpocznij kopiowanie w kolorze”, a następnie lekko podnieś pokrywę podczas skanowania, aby sprawdzić, czy lampka skanera działa.
Wideo dnia
Krok 2
Jeśli pod szybą skanera nie widać żadnego światła, zanieś drukarkę do serwisu. Jeśli widzisz lampkę, odłącz przewód zasilający drukarki od wszelkich ochronników przeciwprzepięciowych innych urządzeń i podłącz go bezpośrednio do gniazdka elektrycznego.
Krok 3
Przenieś drukarkę do innego pomieszczenia i nadal podłącz ją bezpośrednio do gniazdka elektrycznego, jeśli ponownie zobaczysz ten sam błąd. Wyłącz i włącz drukarkę, odłączając przewód zasilający przy wyłączonej drukarce, odczekaj 30 sekund, a następnie podłączając przewód zasilający z powrotem do drukarki i włączając drukarkę.
Krok 4
Częściowo zresetuj drukarkę, jeśli nadal widzisz komunikat o błędzie. Odłącz przewód zasilający, a następnie przytrzymaj przyciski „3” i „#” na panelu sterowania podczas ponownego podłączania przewodu zasilającego.
Krok 5
Wykonaj półpełny reset drukarki, odłączając przewód zasilający od drukarki. Przytrzymaj przyciski „#” i „6” na panelu sterowania podczas podłączania przewodu zasilającego z powrotem do drukarki.
Krok 6
Zanieś drukarkę do warsztatu naprawczego, jeśli błąd nadal się wyświetla.
