Przechylając równowagę: nowy sposób życia mobilnego Huawei

„To nie jest obecnie rozwiązanie dla wszystkich” – powiedział mi Andrew Garrihy, dyrektor ds. globalnego brandingu Huawei w otwartej i szczerej rozmowie na temat Smartfony Huawei, Galerię aplikacji i jej rozwijający się ekosystem.

Nie należy jednak rozumieć, że Huawei się poddaje.

„Będziemy pielęgnować ludzi, dla których to jest” – kontynuował Garrihy. „Będą nas wspierać, pojawi się więcej, pojawi się więcej usług, a potem nastąpi punkt zwrotny”.

To bardzo znajomy plan. Gdy Huawei wypuścił P9 w 2016 roku uczynił to współpracując z Leicą. Był to moment, który można uznać za punkt zwrotny dla smartfonów Huawei. Huawei wyprodukował wiele telefonów przed P9, ale dopiero po P9 zyskał międzynarodowe uznanie jako smartfon lider kamery.

Teraz Huawei dąży do nowego punktu zwrotnego – momentu, w którym Ty i ja będziemy gotowi zaakceptować nowy mobilny styl życia, który buduje Huawei. Garrihy rozmawiał ze mną o tym, gdzie obecnie znajduje się firma, postępie w nowym ekosystemie i czy smartfon nadal odgrywa kluczową rolę w jej wizji.

Dla kogo jest Huawei?

Powszechnie wiadomo, że telefony Huawei nie są już wyposażone w Google Play ani Google Mobile Services. Zamiast tego aplikacje można uzyskać za pośrednictwem galerii aplikacji Huawei lub sklepów z aplikacjami innych firm nie wszystkie aplikacje, których chcemy są łatwo dostępne. To poważny problem dla osób głęboko w ekosystemie Google i właśnie do tego Garrihy miał na myśli, mówiąc, że nowe rozwiązanie Huawei nie jest dla wszystkich.

„Nie osiągnięto jeszcze dojrzałości” – przyznał w odniesieniu do App Gallery – „i nie jest ona dostępna dla wszystkich. To po prostu fakt, nie możemy tego uniknąć. Jesteśmy przekonani, że w niedalekiej przyszłości to się zmieni. [Opiekujemy się] naszymi obecnymi klientami i pielęgnujemy nowy rynek na nową erę, ale to zajmie trochę czasu.

Jeśli mobilne życie Huawei bez Google nie jest dla wszystkich, to dla kogo? Garrihy wyjaśnił.

„Istnieje bardzo zróżnicowana grupa ludzi, dla których jest on odpowiedni. Niektórzy z nich to naprawdę obeznani z technologią nowicjusze, którzy chcą tego, żeby się wyróżnić, ludzie, którzy są całkowicie pasjonatami fotografii i tych, którzy chcą świetnej baterii i aparatu, a [telefon] robi wszystko, czego potrzebują, z zamiennikiem usługi. Są też takie, w przypadku których jeszcze nie wystarcza, i to jest w porządku.

Smartfon jest krytyczny

Jeśli obecne doświadczenia ze smartfonami Huawei nie są dla wszystkich, czy oznacza to, że telefon zajmie tylne miejsce w ofercie Huawei, a uwaga skupi się na ekosystemie? Zapytałem Garrihy’ego, jak ważne jest smartfon jest dla Huawei.

„Krytyczne” – powiedział. „Od 10 lat skupiamy się na inteligentnym życiu uwzględniającym wszystkie scenariusze. Smartfon ma tutaj kluczowe znaczenie.”

Chociaż miło to słyszeć, Huawei przykłada dużą wagę do innych swoich produktów z dostępem do Internetu. Oferta IT obejmuje system Windows laptopy, urządzenia do noszenia, takie jak Watch GT2, produkty audio, takie jak głośnik Sound X i podstawowe urządzenia, takie jak FreeBuds 3. Wszystko to wymaga smartfona i to się nie zmieni.

Garrihy powiedział, że współpracuje z wieloma nowymi partnerami, w tym z Samsonite, nad walizką, która może być odblokowane jednym dotknięciem telefonu, a eksperci od technologii czyszczenia Kärcher na podłączonej filtracji wody system. Huawei jest po prostu różnorodny. Garrihy postrzega także samochody i system pojazdów podłączonych do sieci Huawei jako ogromną szansę. Jednak w sercu tego wszystkiego znajduje się jedno urządzenie.

„Smartfon jest najważniejszy. Ekosystem będzie się tylko powiększał, a smartfon jest ważniejsze niż kiedykolwiek.”

Rozwój Galerii aplikacji

Nazywając smartfon krytycznym dla planu Huawei, od razu budzi obawy dotyczące Galerii aplikacji, ponieważ bez aplikacji, których ludzie oczekują, będą one natychmiast dostępne, może to spowodować ciągłe wprowadzanie na rynek doskonałych telefonów Huawei cierpieć. Garrihy nie podzielił jednak mojej opinii, że rozwój App Gallery jest powolny.

„Galeria aplikacji rozwija się naprawdę szybko. Liczba najpopularniejszych dostępnych aplikacji wzrosła pięciokrotnie w porównaniu z rokiem temu. Mamy 420 milionów użytkowników i 1,4 miliona programistów. Robimy postęp w Europie. Nigdy nie jest to tak szybkie, jak byśmy chcieli, ale robimy postępy w kluczowych obszarach. Tak, chcielibyśmy teraz udostępniać tam 100% najlepszych aplikacji, ale wymaga to czasu.

Brak preinstalowanych aplikacji Google będzie dla niektórych irytujący, ale Garrihy przedstawił inny obraz z tego doświadczenia, o tym, że świat Huawei bez Google był nie tylko rosnącą alternatywą, ale uwalniający.

„Uwielbiam to, co robi. Skłania ludzi do innego myślenia o swoich zachowaniach”.

Mówił o już dostępnych alternatywach, takich jak Qwant Search i Here Maps, a także o znanych aplikacjach, które trafiają do sklepów, takich jak TikTok, oraz o napływie aplikacji bankowych, w tym Santander.

„W całym spektrum zaczynamy widzieć postęp. I wiecie co, jest ich coraz więcej. Zaczyna nabierać rozpędu. Ludzie zaczynają otwierać swoje umysły na inną drogę.

Czy i kiedy się to opłaci?

Komentarz Huawei stanowi przyznanie, że jego zawartość nie osiągnęła jeszcze pożądanego poziomu dojrzałości, jego telefon o znaczeniu krytycznym nie jest dla wszystkich, a jego ekosystem nie jest kompletny. Taka jest skala wyzwania stojącego przed Huawei. Garrihy odniósł się do ciągłej złożoności transformacji firmy.

„Wszystko rozwija się równolegle” – powiedział Garrihy. Dodał, że zadanie zbudowania od podstaw zupełnie nowego ekosystemu to ogromne wyzwanie – ale jest to o wiele lepsza pozycja wyjściowa niż rozbieranie starego w celu zbudowania czegoś nowy.

„Budujemy ten nowy ekosystem, sprzęt i oprogramowanie, który jest otwarty dla setek innych dostawców technologii i producentów, więc zobaczymy nowe innowacje w aplikacjach, które będą w nim działać. Niektórzy ludzie będą zainteresowani już teraz, inni będą chcieli poczekać na więcej aplikacji. Budujemy nowy model, który jest zupełnie inny. Kiedy konsumenci zaczną uzyskiwać [połączone] doświadczenia, wszystko się zmieni. To jest przyszłość. Ludzie się zmienią, gdy to zobaczą.”

Być może to zrobią. Bez wątpienia jest miejsce dla pretendenta do wyższości ekosystemu Google i Apple, ale inne marki, w tym Samsung, nie zdołały jeszcze w pełni im sprostać. Jeśli Huawei chce być „tym jedynym”, kiedy Garrihy spodziewa się, że nadejdzie punkt krytyczny, o którym wspomniał wcześniej?

„Czy to sześć miesięcy, czy to trzy lata? Nie wiem. Mogę się skupić na tym, co dzieje się teraz i robimy spore postępy. Szybko się rozwijamy. Coraz więcej osób dołącza do nas jako użytkownicy i programiści.

Huawei wypuścił niedawno serię P40, w tym P40Pro I P40 Pro Plus, jej pierwsze smartfony działające bez usług mobilnych Google i wyłącznie na własnej platformie usług mobilnych Huawei. Czas pokaże, czy te zdolne urządzenia przybliżą Huawei do tak potrzebnego punktu krytycznego.

Zalecenia redaktorów

• T-Mobile kusi abonentów 500 GB przestrzeni dyskowej w chmurze Google One za 5 dolarów miesięcznie
• Partnerzy T-Mobile promują aplikacje Google do przesyłania wiadomości, przechowywania danych w chmurze i telewizji
• Skądinąd wysublimowany Mate 40 Pro Huawei został udaremniony przez nieliczny sklep z aplikacjami bez Google
• Praktyczny Huawei EMUI 11: płynne korzystanie z Androida bez Google
• Wygasła tymczasowa licencja dla Huawei w USA zagraża obsłudze Google i Androida