Co to jest otwarte zamówienie na Amazon?

Brodaty biznesmen w szkle patrzący na swój telefon

Źródło obrazu: Katie_Martynova/iStock/Getty Images

Kiedy robisz zakupy na Amazon.com, ważne jest, aby zapoznać się ze statusami zamówień, w tym „Otwarte Zamów." Wiele razy możesz złożyć zamówienie i nie myśleć o tym ponownie, dopóki nie otrzymasz paczki zamówionych przedmiotów przybywa. W przypadku, gdy musisz zmienić coś w zamówieniu, status „Otwarty rozkaz” staje się niezbędny dla twojego zadania.

Otwarte zlecenia

Otwarte zamówienie na Amazon to każde złożone zamówienie, które nie zostało jeszcze wysłane. Może to obejmować elementy zamówione w przedsprzedaży, na przykład kiedy film, który lubisz, ukaże się na DVD w przyszłym miesiącu, i zamawiasz go z wyprzedzeniem. Do momentu wysłania zamówienia, firma uważa je za otwarte.

Wideo dnia

Znaczenie

Jeśli chcesz wprowadzić zmiany w swoim zamówieniu Amazon, musisz to zrobić, gdy nadal ma status „Zamówienie otwarte”. Na przykład, jeśli potrzebujesz aby zmienić ilość, usunąć jedną pozycję z zamówienia lub całkowicie anulować zamówienie, możesz to zrobić tylko przed wysłaniem zamówienia. Możesz usuwać pozycje linia po linii z otwartych zamówień, ale jeśli usuniesz je wszystkie, skutecznie anulujesz zamówienie.

Łączenie zamówień

Od czasu do czasu możesz przypadkowo złożyć zamówienie, zanim zakończysz dodawanie wszystkiego, co chcesz do koszyka. Jeśli tak się stanie, możesz połączyć oddzielne zamówienie dowolnych przedmiotów, o których zapomniałeś, z poprzednim zamówieniem — o ile oba zamówienia nadal mają status „Zamówienie otwarte”. W sekcji „Twoje konto” kliknij przycisk „Zamówienia” u góry opcji. Zobaczysz przycisk „Chcesz połączyć zamówienia?” -- ale tylko wtedy, gdy masz co najmniej dwa otwarte zamówienia, które można połączyć. Jeśli tego nie zrobisz, nie zobaczysz tego przycisku, ponieważ nie jest to dostępna opcja.

Ostrzeżenie

Amazon ostrzega, że ​​po wysłaniu zamówienia nie można w nim wprowadzać żadnych zmian – nawet przez przedstawicieli obsługi klienta firmy. Jeśli nie dokonasz niezbędnych zmian lub nie anulujesz zamówienia, gdy ma ono status „Zamówienie otwarte”, a otrzymasz przedmiot, co do którego zmieniłeś zdanie, musisz go zwrócić. Amazon ma kilka zasad dotyczących dopuszczalnego zwrotu przedmiotów, w zależności od tego, jaki przedmiot próbujesz zwrócić. Aby uzyskać szczegółowe informacje, zapoznaj się z Zasadami zwrotów produktów Amazon.