Najczęstsze problemy z Galaxy S9 i jak je naprawić

The Samsunga Galaxy S9 I S9 Plusa stanowią kulminację filozofii smartfonów Samsunga. Są duże, piękne i z pewnością należą do najbardziej zaawansowanych maszyn, jakie kiedykolwiek trafiły do ​​naszych zbiorowych kieszeni. Ale nie są idealne i mogą pojawić się problemy. Dlatego przeszukaliśmy fora, komentarze i wiadomości, aby znaleźć najczęstsze problemy z Galaxy S9 i S9 Plus oraz sposoby ich rozwiązania.

Błąd: aplikacja Wiadomości Samsung wysłała całą galerię do przypadkowego kontaktu

W jednym z bardziej znanych problemów, który dotknął Samsunga Galaxy S9, wielu użytkownikównarzekają że cała ich galeria zdjęć została wysłana do innego kontaktu, bez żadnej wskazówki z ich strony, że tak się stało. Chociaż wpływ wydaje się jak dotąd minimalny, jest to błąd mający potencjalnie katastrofalne skutki uboczne.

Na szczęście może nie być tak źle, jak to wszystko. Po bliższym przyjrzeniu się, wydaje się, że dotyczy to jedynie osób korzystających z T-Mobile i dzielących plan z inną osobą, która również ma urządzenie Galaxy. To dość specyficzny podzbiór populacji i nie wydaje się szczególnie duży. Mimo to nie przedstawiono jeszcze żadnego rozwiązania tego problemu, więc co możesz zrobić, aby uniemożliwić udostępnianie wszystkich multimediów innej osobie?

Rozwiązanie:

• Ponieważ problem dotyczy tylko Wiadomości Samsung, można go rozwiązać, uniemożliwiając tej aplikacji dostęp do pamięci. Aby to zrobić, otwórz plik Ustawienia aplikację, a następnie naciśnij Aplikacje > Wiadomości Samsunga > Uprawnienia, a następnie odwołaj Składowanie pozwolenie. Spowoduje to prawdopodobnie, że aplikacja Wiadomości Samsung będzie bezużyteczna, więc poświęć trochę czasu na pobranie pliku alternatywna aplikacja do przesyłania wiadomości zanim to zrobisz.

Problem: Bluetooth nie łączy się z urządzeniem/odmawia ponownego połączenia

Użytkownicy mają narzekałemprzez miesiące że sporadyczne problemy z połączeniem dotykają Galaxy S9 i S9 Plus, m.in okresowe przerwy w połączeniu, niemożność sparowania i odmowa ponownego połączenia z samochodowym modułem Bluetooth systemy. Wygląda na to, że okresowe spadki połączenia zostały naprawione poprzez aktualizację oprogramowania, ale pewne problemy z Bluetoothem nadal występują.

Możliwe rozwiązania:

• Jeśli zauważysz, że Twój S9 lub S9 Plus nie łączy się ponownie z systemem Bluetooth w samochodzie, tak jak Twój stary telefon, problem może polegać na tym, że Twój stary telefon nadal znajduje się na liście Twojego samochodu znajomości. Najwyraźniej S9 jest typem zaborczym i nie będzie dobrze współpracować z samochodowymi systemami Bluetooth, na których nadal znajdują się inne telefony. Według kilku opinii usunięcie starszego telefonu z listy powinno rozwiązać ten problem.
• Jeśli masz problemy z sparowaniem urządzenia z głośnikiem lub innym urządzeniem Bluetooth, spróbuj skorzystać ze strony Samsung lista kroków o możliwych problemach z Bluetoothem. Jeśli to nie pomoże, spróbuj przytrzymać przycisk zasilania urządzenia Bluetooth dłużej niż zwykle, aby upewnić się, że tryb parowania został prawidłowo wprowadzony. Jeśli nadal nie działa, prawdopodobnie nadszedł czas, aby skontaktować się z firmą Samsung w celu uzyskania możliwej poprawki.

Problem: Martwa strefa na ekranie dotykowym

Użytkownicy włączeni Oficjalne fora Samsunga jak również wieleRedditwątki zgłaszają, że sekcje ekranów dotykowych w ich Galaxy S9 są całkowicie martwe i nie reagują na ich dotyk. W większości przypadków martwa sekcja wydaje się być ułożoną taśmą poziomo w poprzek urządzenia I nie jest w tym samym miejscu dla każdej osoby. Niektóre osoby próbowały przywrócić ustawienia fabryczne i zmienić opcje czułości w ustawieniach telefonu, ale jak dotąd żadna z tych metod nie zadziałała.

Samsung potwierdził, że bada problem, Raporty Engadget. Firma wydała następujące oświadczenie:

„W firmie Samsung zadowolenie klienta jest podstawą naszej działalności i naszym celem jest zapewnianie możliwie najlepszego doświadczenia. Przyglądamy się ograniczonej liczbie raportów dotyczących problemów z responsywnością ekranu dotykowego Galaxy S9/S9+. Współpracujemy z klientami, których to dotyczy, i prowadzimy dochodzenie. Zachęcamy każdego klienta, który ma pytania, do bezpośredniego kontaktu z nami pod numerem 1-800-Samsung”.

Rozwiązanie:

• Ponieważ wydaje się, że jest to problem sprzętowy, najlepiej będzie porozmawiać z osobą, od której kupiłeś urządzenie, i poprosić o naprawę lub wymianę w ramach gwarancji. Jeśli otrzymałeś urządzenie od firmy Samsung, użytkownicy, których to dotyczy, zostali poproszeni o bezpośredni kontakt pod numerem 1-800-Samsung.

Błąd: Bardzo ciemne wideo w bardzo zwolnionym tempie

Niektórzy użytkownicy to zgłaszają wideo w bardzo zwolnionym tempie na ich urządzeniach S9 pojawia się radykalnie zwiększony poziom ciemności w gorszych warunkach oświetleniowych. Ten błąd nie dotyczy wszystkich jednostek S9, ale jeśli dotknie twoją, zauważysz dramat różnica w oświetleniu pomiędzy trybem aparatu Auto a trybem Super Slow-Motion tryb. Można to zobaczyć na poniższym filmie.

Wydaje się, że błąd nie wynika z tego, że tryb wymaga więcej światła niż standardowe wideo, jak w przypadku normalnego wideo jednego użytkownika pokazuje dobre oświetlenie wewnętrzne.

Rozwiązanie:

• Według komentarz w jednym z filmów Samsung potwierdził ten problem i pracuje nad oprogramowaniem, które go rozwiąże. Jeśli masz ten problem, nie wahaj się, a Samsung powinien go wkrótce rozwiązać.

Problem: Nie można nagrywać rozmów głosowych

Jeśli nagrywasz rozmowy telefoniczne ze względów bezpieczeństwa lub archiwizacji, wydaje się, że nie będziesz mógł tego zrobić na Galaxy S9. Wedługwielu użytkownikom, bez znaczenia jaki program do nagrywania rozmów jest używany, S9 odbierze tylko jedną stronę rozmowy i nie będzie nagrywać osoby po drugiej stronie połączenia.

Na razie wydaje się, że problem ten dotyczy tylko międzynarodowej wersji Galaxy S9 wyposażonej w procesor Exynos 9810, a Snapdragon 845 nie dotyczy tego ograniczenia.

Rozwiązanie:

• Żadne w tej chwili. Jak wyjaśnił moderator BruceH na forach Samsung UE, nagrywanie rozmów jest blokowane na S9 i S9 Plus, aby zachować zgodność z polityką bezpieczeństwa Google i lokalnymi przepisami obowiązującymi w UE. Procesy te zostały specjalnie opracowane w modelach S9 i S9 Plus, ponieważ niektóre aplikacje mogły ominąć podobne ograniczenia w starszych telefonach Samsung. Wygląda na to, że Samsungowi w końcu udało się na dobre zamknąć tę pętlę.

Błąd: Rozmazywanie lub pikselowanie wokół czarnych obiektów/czarne zaciśnięcie

Jeśli zauważyłeś, że czarne obszary nie wyglądają dobrze na Twoim S9 Plus, to wtedy nie jesteś sam. Użytkownicy zauważyli jakie są czarne obszary w mediach i obrazach nie udało się odpowiednio wymieszać z innymi kolorami, w wyniku czego obszary wyglądają na rozpikselowane, rozmyte lub po prostu dziwne. Porównując np S8 Plus i S9 Plus obok siebie, sprawa staje się bardzo jasna (S9 Plus na górze).

Wygląda na to, że jest to problem tylko w przypadku Galaxy S9 Plus i dotyczy tylko niektórych urządzeń, gdy jasność jest niższa niż 40 procent.

Rozwiązanie:

• Aktualizacja ma pomyślnie rozwiązano problem, więc jeśli problem nadal występuje, upewnij się, że Twój telefon jest w pełni zaktualizowany. Iść do Ustawienia > Aktualizacje systemu > Sprawdź dostępność aktualizacji systemu upewniać się.

Usterka: Samsung Pay nie działa

Biorąc pod uwagę, że jest to usługa płatnicza Samsunga, można oczekiwać, że Samsung Pay będzie działać z Galaxy S9 od razu po wyjęciu z pudełka. Niestety tak nie jest i wieleużytkownicyzgłaszająSamsung Pay wyświetla się jako „niekompatybilna aplikacja”.

Rozwiązanie:

• Upewnij się, że zaktualizowałeś do najnowszej wersji. Samsung pośpieszył z aktualizacją tak szybko, jak to możliwe, i tyle wydaje się, że rozwiązano problem. Jeśli nadal masz problemy z aplikacją, spróbuj ją odinstalować i zainstalować ponownie.

Zalecenia redaktorów

• Samsung właśnie ogłosił trzy nowe tablety z Androidem. Oto pierwsze spojrzenie
• Najnowszy telefon z Androidem Asusa może stanowić duże zagrożenie dla Galaxy S23 Ultra
• Galaxy Tab S9 Ultra wygląda jak jeden z najbardziej ekscytujących tabletów roku 2023
• Wi-Fi nie działa? Jak naprawić najczęstsze problemy
• Oto nasze pierwsze spojrzenie na Samsunga Galaxy Tab S9 Plus

Ulepsz swój styl życiaDigital Trends pomaga czytelnikom śledzić szybko rozwijający się świat technologii dzięki najnowszym wiadomościom, zabawnym recenzjom produktów, wnikliwym artykułom redakcyjnym i jedynym w swoim rodzaju zajawkom.